Creatividad una cualidad para los emprendedores

Las siete cualidades de un emprendedor con creatividad más importantes que son: Fluidez de ideas. Flexibilidad de pensamiento. Capacidad de improvisación. Capacidad para utilizar la imaginación constructiva. Capacidad para el trabajo intenso. Disposición para aceptar las incertidumbres. Disposición para poner todo en tela de juicio.   Fluidez de ideas. Las personas que presentan una gran […]

Habilidad para comunicarte con tus clientes

Nunca a lo largo de la historia se ha hablado tanto de la comunicación como en nuestros días. Vivimos rodeados de medios de comunicación que nos abruman: cine, televisión, prensa, revistas, carteles; a pesar de toda esta red de sistemas de comunicación se ha descubierto que el hombre nunca se ha sentido tan solo e […]

¿Qué es una cultura organizacional?

“El que trabaja con mano floja será persona de escasos recursos, pero la mano del diligente es lo que enriquece a uno” Proverbios 10:4 Una cultura organizacional bien diseñada acelera y multiplica la obtención de resultados. Una cultura organizacional bien diseñada es como un caudaloso río que tiene la fuerza y la energía para seguir […]

Cómo incrementar el nivel de competitividad

Todo nuevo progreso requiere un esfuerzo adicional. Sin embargo, el ver resultados inmediatos hace que ese esfuerzo valga la pena y nos motive a seguir adelante. Por ello, es muy importante monitorear de cerca los resultados de la aplicación de estos PRINCIPIOS DE COMPETITIVIDAD, pues se requiere retroalimentar a la organización con evidencia cuantitativa y […]

Consejos de Administración para mi Empresa

“Uno de cada mil es líder nato, los otros novecientos noventa y nueve requerimos prepararnos” Michael Kami   Ser empresario o director general de una “empresa” es, sin duda, uno de los grandes privilegios del ser humano. Generar satisfactores para la sociedad, innovar productos para los clientes, dar empleo directo e indirecto a los ciudadanos, […]

Curso-Taller: “Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos”

Te invitamos a este curso-taller, el cual está enfocado a alcanzar el éxito y la correcta documentación de los procesos en pequeñas, medianas y grandes empresas. Instructores: Martín G. Álvarez Torres y Luis G. Álvarez Chávez Días: 07 y 08 marzo 2018 Horario: 9:00 a 18:00 horas Duración: 16 horas Presencial: (cupo limitado) Costo: $6,000.00 MXN + IVA por persona Virtual: (cupo ilimitado) […]

¿Investigación de mercado en línea?

Captación de datos: Con las tecnologías de la información y la comunicación se puede recabar información de manera internacional por diversos medios como pueden ser: circuito cerrado de televisión o cualquier variante de video, audio ya que se busca tener una interacción en ambientes “naturales” con la finalidad de estudiar el comportamiento del consumidor por […]

Certificación ISO 9000. ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

Un elemento de vital importancia en el nacimiento y desarrollo de cualquier negocio es la Calidad porque, sin calidad, jamás vamos a lograr crear, desarrollar y mantener un producto o servicio que nos pueda brindar las ganancias planeadas que, de manera virtual, se establecen en las planeaciones de nuevos negocios. Para muchos directivos es muy difícil […]

¿Cómo elaborar políticas controladas?

Para facilitar el entendimiento y desarrollo de las Políticas, se ha desarrollado una técnica a la que se le ha llamado “LA TÉCNICA DEL LIBRETO”, que consiste en presentar secuencialmente “quién” hace “qué” actividades.   LA TÉCNICA DEL LIBRETO se compone de tres partes: Primera parte. Mencionar al actor (persona que va a realizar la(s) […]

¿Instinto o Estrategia?

“El éxito en los negocios consiste no en ser inteligente sino en ser pensante” Peter Drucker ¿Cómo atrapa una ballena orca a un banco de peces? ¿Cómo trabaja en equipo la ballena orca para consumir hasta el último pez de dicho banco? Las ballenas, al detectar a los peces, van girando en círculo alrededor del […]

Modelando tu negocio con Canvas

El “Modelo Canvas” es un método desarrollado por Alexander Osterwalder como una herramienta donde se puede discutir, mapear, diseñar, inventar y visualiza. Para ejemplificar se utilizará el caso de una pizzería de un emprendedor que decidió poner su negocio de nueva creación en la Ciudad de México, el modelo dependiendo de cada caso se debe […]

10 tips para dirigir una PYME

El emprendedor se le ocurre una idea con base en su experiencia y decide ponerla en práctica, pero una vez que arranca la empresa se queda estancado, ya que no es capaz de brincar al siguiente nivel: de dar el paso de emprendedor al de empresario. Dedícate a lo que mejor sabes hacer: Identifica para […]

Metodología Seis Sigma

Antecedentes Los orígenes de 6 sigma son de 1988 cuando la empresa estadounidense Motorola resultó acreedora al premio de calidad Malcom Baldrige (E.U.A.), en donde se difundió la metodología por esta empresa denominada 6 sigma. Desde entonces, los grandes corporativos han adoptado el reto de contar con procesos dentro de 6 sigma. Esta metodología de […]

¿Carrera o Ocupación?

Entre los muy diversos problemas de los que adolece la educación en nuestro país, está la falta de enfoque en las metas del estudiante, y que para mi, resulta uno de los elementos más importantes no sólo para la definición de probable futuro académico, sino de la definición del plan de vida de un individuo, […]

La planeación estratégica, necesidad fundamental de crecimiento

Analogía empresarial Hay una estrategia detrás del éxito de cada negocio y organización. El posicionamiento que tiene Europa en la mente del turista es innegable por la gran cantidad de recursos comerciales, mercadológicos, financieros, políticos y sociales que inyectan para ser la primera opción del turismo internacional. De hecho, Francia y España están dentro de […]

Pasos para una Comunicación Proactiva

Comunicación es entiende como un acto voluntario (pensamientos-acciones congruentes) para el intercambio apropiado de conocimientos y necesidades-soluciones realizados para un bien común. Los humanos realizan entre sí 93 % de la comunicación formal de manera no verbal (intuición, análisis, síntesis, coherencia y congruencia con lo que se dice y . . . se hace) y […]

Preguntas para elaborar manuales de políticas y procedimientos 2da. Parte

El hombre razonable se adapta al mundo; el hombre irrazonable insiste en adaptar el mundo a él. Por lo tanto, el progreso depende del hombre irrazonable. George Bernard Shaw 11. ¿Qué tipo de actividades se deben documentar en un procedimiento? Principalmente, aquellas que conforman la finalidad de la organización y aquellas en que es muy costoso el […]

Preguntas para elaborar manuales de políticas y procedimientos 1ra. Parte

A quien teme preguntar, le avergüenza aprender Proverbio danés A continuación, se presentan respuestas a algunas de las principales preguntas que me han hecho las personas que van a elaborar o ya están elaborando sus manuales de políticas y procedimientos.   1. ¿Por qué se deben elaborar manuales de políticas y procedimientos? Porque es una […]

La calidad un estilo de vida para las empresas

Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet, redes sociales, T. V. etc.; Nuevas tecnologías, Competencia internacional. Clientes más exigentes, más educación, más servicio. En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han […]

Metodología para Elaborar Manuales de Políticas y Procedimientos

El conocimiento debe ser mejorado, desafiado y aumentado constantemente, o desaparece Peter Drucker METODOLOGÍA DE CONSULTORÍA PARA ELABORAR MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS (MODELO MANUALES®) DE GRUPO ALBE CONSULTORIA   Introducción ¿Qué cualidad de sus empleados y trabajadores es la que más aprecia una organización? Tal vez usted responda que es la lealtad, la responsabilidad, […]

Los 5 principales puntos para ser una empresa competitiva

Muchos empresarios y directivos viven felices sin preocuparse por desarrollar un plan estratégico que los ayude a visualizar un mejor futuro, solamente dan continuidad a la forma actual de hacer negocios. ¿Están ellos en lo correcto por aprovechar la inercia de su negocio y responder solamente a eventos extraordinarios cuando es necesario? ¿Están en lo […]

La Importancia de la Información

Siguiendo con las recomendaciones, y ya con una estadística más real* podemos ver que el tener un respaldo es una parte fundamental para recuperar la información y no detener (o no por mucho tiempo) la operación de nuestra empresa. Sin embargo, la seguridad abarca más allá de información, ahora está en auge el desarrollar un […]

Elabora un plan de negocios exitoso para el 2018 – 2da. Parte

¿Por qué poner en blanco y negro los objetivos, las metas y las estrategias? Igualmente pasa con una persona u organización que tiene un Plan de Negocios bien definido. Puede ver en él cómo llegar a sus objetivos estratégicos (de ventas, utilidades, rentabilidad, participación de mercado, captación de nuevos clientes, crecimiento, innovación, satisfacción de colaboradores, […]

Elabora un plan de negocios exitoso para el 2018 – 1ra. Parte

¿Por qué poner en blanco y negro los objetivos, las metas y las estrategias? “El éxito requiere un uno porciento de inspiración y  un noventa y nueve porciento de transpiración” Thomas Alva Edison ¿Por qué es tan útil un mapa para una persona que está perdida? Porque gracias a él puede llegar de un punto “A” […]

Los 5 retos del año 2018

Los estadounidenses dicen “No free lunches (nada es gratis)” porque saben que todo beneficio tiene un precio, nada en esta vida es gratis. Y ahora que terminó “la vida loca” del fin de año 2017, hay que seguir pagando el precio para tener una empresa o un negocio boyante que siga surcando los mares de […]

¿Mejoramiento o Innovación en la Estrategia Empresarial?

En una ocasión llegó un amigo de Miguel Ángel a su casa y lo encontró terminando de esculpir el “David”. Muy emocionado al ver la majestuosa escultura de 4 metros de alto le comenta “Oye, te quedo perfecta, ¿ya lo terminaste?”, a lo cuál Miguel Ángel le contestó, si ya casi la termino. Platican un […]

La importancia de buscar una tranquilidad Tecnológica

Tener tranquilidad tecnológica para la empresa significa asegurar que sus recursos tecnológicos estén disponibles en un tiempo razonable cuando esta se enfrenta a un incidente con la pérdida de funcionalidad. Por ejemplo: La pérdida de datos por el mal funcionamiento de un disco duro del servidor. La pérdida de datos por el mal funcionamiento del […]

Elaborar los procedimientos y formatos maestros

Los formatos y registros En las organizaciones es normal que exista un exceso de formas y formatos de todos colores y sabores, impresos en offset, en computadora, a mano, en copias fotostáticas, a color o electrónicos, etcétera. Sin embargo, solamente unas cuantas organizaciones tienen identificados, estandarizados y controlados dichos formatos. Los formatos y registros sirven […]

Establecimiento de la filosofía empresarial y las políticas

La misión es la razón de ser de la empresa y la visión a donde se pretende llegar a futuro, es muy importante reflexionarlo ya que es lo que será la esencia de la empresa a futuro de ahí deriva el objetivo estratégico. Por ejemplo, Neida tuvo como misión “Ser una pizza café con un […]

El ADN del éxito empresarial, 2da. parte

La suma de todos los cromosomas hace que las personas y empresas triunfen en un año en particular, pero la cantidad y la calidad de los cromosomas que sigan sumando a su estrategia personal y empresarial hará que sigan triunfando año con año en el futuro. En ocasiones habrá que incorporar nuevos cromosomas y en […]

Importancia del plan de negocios

Es la pieza fundamental de cualquier organización para su óptimo funcionamiento, es un documento el cual complementará el proyecto que tiene la empresa para gestionar e implementar recursos financieros, humanos y materiales con la finalidad de consumar la apertura de su empresa en las mejores condiciones de mercado y financieras. Es también una herramienta de […]

El ADN del éxito empresarial, 1ra. parte

¿Cómo combinar la cantidad y la calidad exacta de cromosomas estratégicos en una organización? Al igual que el ADN de las personas es único, el ADN de las empresas es también único. La gran diferencia es que el ADN de las personas (con células de 46 cromosomas) viene diseñado por el creador y es perfecto, […]

Contenido típico de los manuales de políticas y procedimientos

Los siguientes datos sólo son una referencia de lo que podría incluir un manual de políticas y procedimientos: 1. Portada. 2. Índice. 3. Bitácora de revisiones y modificaciones al manual de políticas y procedimientos. 4. Plan de calidad (opcional cuando en la organización existe un proceso de planeación estratégica o hay definidos objetivos, indicadores y […]

Tres lecciones empresariales de Miss Universo 2017

¿Sudafricana, Colombiana o Jamaiquina, quién era tu Miss universo favorita? Sin duda, tres bellezas diferentes: Color: Rubia, morena, afroamericana. Idioma: inglés o español. Cabello: Lacio o chino. Inteligencia: normal o superior. Estatura: alta o chaparrita. Cuerpo: delgado o curvilíneo. Sonrisa: moderada o permanente. Personalidad: normal o destacada. A la mayoría de los jueces les gusto […]

Que Prefieres: ¿Crecimiento o Desarrollo?

Muchas empresas se enfocan a hacer crecer sus negocios para evitar una eventual crisis o quiebra. Pocas trabajan realmente en el desarrollo de sus negocios para garantizar los mejores resultados y rendimientos. Veamos las diferencias entre una y otra estrategia empresarial. ¿Han escuchado alguna vez la palabra “crisis” en nuestro país? Cuando éramos niños (quienes […]

¿Desea llevar su franquicia a mercados de América Latina?

En algunas empresas para las cuales he colaborado ha existido siempre la inquietud de llevar su negocio a diversos mercados de América Latina, en algunas se logró y en otras no se llevó a cabo, sin embargo mi experiencia en general ha sido positiva, he aprendido que si bien es cierto América Latina tiene el […]

Retos para alcanzar la COLABORACIÓN y obtener RESULTADOS

Ante la entrada de nuevos competidores y el crecimiento de los existentes en nuestro nicho de trabajo, ¿qué tan importante es la colaboración de los miembros de tu organización para alcanzar los objetivos estratégicos, incrementar la productividad o la toma de decisiones? Imagina por un momento tenemos una organización en donde es necesario preparar información […]

¿Qué son los métodos y los procedimientos?

Un método es la guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente como realiza una persona un trabajo. En algunos métodos, los pasos exactos varían. Un proceso es el conjunto de elementos que interactúan para transformar los insumos en bienes o productos terminados. Está formado por las famosas 5 M (materiales, métodos y procedimientos, mano de […]

ISO 9001:2008 ya NO será válida

La actualización la Norma ISO 9001:2008 por el Comité Técnico ISO/TC 176/SC-2 (Comité internacional responsable del desarrollo de las normas internacionales ISO 9001 e ISO 9004, así como de otras normas internacionales y documentos de la familia ISO 9000). El documento se revisió (CD) por los organismos o grupos de trabajo de los países que […]

10 Pasos para una comunicación proactiva

Comunicación se entiende como un acto voluntario (pensamientos-acciones congruentes) para el intercambio apropiado de conocimientos y necesidades-soluciones realizados para un bien común. Los humanos realizan entre sí 93 % de la comunicación formal de manera no verbal (intuición, análisis, síntesis, coherencia y congruencia con lo que se dice y se hace) y sólo un 7 % […]

El cambio en las Organizaciones, constante de nuestro tiempo. 2da. parte

En el primer artículo, se destacó lo que es el cambio y cuáles sus aplicaciones. Ahora se expondrán los modelos para implementar el cambio en las organizaciones. MODELO DE KURT LEWIN Este es un enfoque clásico que data de los años 30’s del siglo próximo pasado. Podemos pensar que Lewin es uno de los pioneros […]

El cambio en las Organizaciones, constante de nuestro tiempo. 1ra parte

Sabemos con precisión matemática que el cambio es un fenómeno constante que experimentamos todos los días. Lo que ayer fue hoy ya no es o ha sido totalmente trasformado. En los años 70’s, Alvin Toffler, un futurólogo muy serio, autor del ya célebre “Shock del futuro”, escribió: “El cambio cae como un alud sobre nuestras […]

Cambios empresariales necesarios

Sin duda, el proceso empresarial de desarrollo es muy parecido al proceso humano (nacimiento, crecimiento, reproducción y muerte), donde tal vez una de las pocas diferencias es que las organizaciones en lugar de tener un horizonte de vida de setenta u ochenta años (Salmo 90:10) tienen el potencial de tener una vida productiva mayor, en […]

Los 10 pasos para gestionar el talento AAA

El TALENTO es una expresión del Factor Humano. La mente tiene capacidad innata para observar, escuchar, inventar, innovar, descubrir e identificar que cada persona tiene diferentes y múltiples dones que se complementan con otros criterios para lograr objetivos comunes. Hay naciones y empresas que para ser Productivas y Competentes impulsan la identificación y aprovechamiento del […]

¿Qué son los manuales de políticas y procedimientos?

Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema. Un manual de políticas y procedimientos es aquél que documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En éste se […]

Crecimiento Organizacional & Desarrollo Organizacional

La mayoría de las organizaciones de manera natural quieren y necesitan crecer y desarrollarse. Sin embargo, no todas tienen la facilidad para lograr permanecer y trascender las fronteras del tiempo debido a la intensa competencia que existe en el mercado, al impacto de los aspectos políticos, económicos y sociales o la deficiente estrategia y visión […]

Beneficios de implementar un DRP (Disaster Recovery Plan) en las Organizaciones

  Con el paso de los años, cada organización tiene la necesidad de ir creciendo con la ayuda de la tecnología, mejorando el procesamiento y uso de la información. Sin embargo, ante una contingencia -donde ocasionará la pérdida de datos-, pudieran surgir las siguientes cuestiones: ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que se tienen para […]

Marco jurídico del funcionamiento de las franquicias sociales en México

Las empresas sociales son un mecanismo para que la sociedad organizada coadyuve con el gobierno para disminuir desigualdades con la colaboración de  personas dispuestas a ayudar en beneficio de su comunidad, un sistema de franquicia permitirá replicar el modelo exitoso para otros emprendedores que tienen una idea compatible y no saben por dónde empezar por […]

La importancia de la Información y su resguardo

¡Mis archivos! ¡Llevaba 3 horas trabajando en ese archivo y no lo encuentro!, ¿te ha pasado? En esta era en la que la gran mayoría de nosotros desempeñamos nuestro trabajo frente a una pantalla de computadora no es raro que hayamos escuchado o nos haya sucedido a nosotros mismos una desgracia como perder información. Puede […]

Las 3 llamadas del éxito en el proceso de ventas

¿Te desesperas cuando no tienes clientes en tu negocio? ¿Tus cotizaciones son inadecuadas para cubrir las necesidades del cliente? ¿Tu cierre de ventas no es suficiente para generar suficientes ingresos? Dicen que para que una persona esté en el área de ventas debe tener deber una alta capacidad a la frustración por aquello de que […]

Los 7 riesgos empresariales más críticos para una empresa Pyme

Sin duda el trabajo de un gerente general o del líder de una empresa PyME es muy importante para lograr que su negocio siga “vivito y coleando” teniendo una buena situación y una buena perspectiva en el futuro. Este trabajo para el líder y sus brazos derechos no es fácil, porque las empresas son como […]

20 preguntas más relacionadas con los Manuales de Políticas y Procedimientos

 A quien teme preguntar, le avergüenza aprender. Proverbio danés  A continuación, se presentan respuestas a algunas de las principales preguntas que me han hecho las personas que van a elaborar o ya están elaborando sus manuales de políticas y procedimientos. 1. ¿Por qué se deben elaborar manuales de políticas y procedimientos?  Porque es una de las […]

El diagnóstico de competitividad, para exaltar el potencial de la organización

“Entre el 70% y el 80% de las empresas cierran antes de cumplir un año de vida y de las que sobreviven, menos del 80% alcanzan los 5 años de vida”. SoyEntrepreneur Haciendo una analogía entre personas y empresas, de acuerdo al INEGI en el año 2011 las diez causas de muerte en México fueron:  Diabetes […]

Cómo elaborar un Plan Estratégico de alto valor empresarial

  ¿Quiénes deben participar? Quiénes necesitan una metodología formal de planeación estratégica que involucre a todos los miembros de su equipo directivo. Quiénes necesiten visualizar e innovar la forma de seguir competitiendo en el mercado. Quiénes han tratado de liberar el potencial de su organización y aún no lo han logrado. Quiénes están visualizando las […]

10 Consejos destilados de 27 años de experiencia en Consultoría

Hola mis amigos, Probablemente ustedes así como la mayoría de las organizaciones ahora que está pensando en el próximo año, ya tienen claramente definidos tanto sus objetivos cuantitativos como sus proyectos respectivos que van a implementar para alcanzar dichos objetivos, ¿verdad? ¿Ya pusieron en sus metas más ventas, más utilidades, más clientes, más productos, más de […]

5 Tendencias del Marketing Digital

  Si usted aún no lo está haciendo, le recomendamos comenzar a pensar en su plan de Marketing . Un factor clave para tomar ventaja sobre sus competidores es identificar las tendencias más relevantes del Marketing Digital y utilizarlas para definir los pasos que su empresa debe seguir en la construcción de la “voz de […]

Beneficios de una Planeación Estratégica

La Planeación Estratégica aporta los elementos necesarios para orientar el rumbo que debe seguir el negocio para llegar a puerto seguro. Quitar los mitos a la Planeación Estratégica, acercarla a todo tipo de empresas y hacer práctica su aplicación son algunos de los grandes logros de este libro, escrito por un hombre con largos y […]

Los 5 obstáculos para hacer planeación estratégica y rediseñar la estrategia empresarial

  “El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños”. Eleanor Roosevelt (1884-1962) Defensora de los derechos sociales y diplomática   Un tren bala que puede viajar a velocidades superiores hasta 574 kph es a una ciudad, lo que la planeación estratégica es a una empresa exitosa. Un tren seguro que pueda llegar […]

Implantación de Estrategias Efectivas que Incrementan su Posición Competitiva

“Los hombres nunca planean el fracaso, Simplemente fallan en planear los éxitos” William A. Word   Implantar estrategias que efectivamente lleven a la organización a mejorar su posición competitiva, es un asunto que ha de responder a una serie de recomendaciones fundamentales relacionadas con el reaprendizaje continuo del Equipo Directivo como son:   a)      Creatividad: […]

Los 5 principales beneficios para planear

“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos es lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad”. Víctor Hugo (1802-1885) Novelista francés.   “No se trata sólo de prever el futuro, sino de hacerlo posible”.  Antoine de Saint-Exupéry (1900-1944) Escritor francés.    Muchos empresarios y directivos viven felices sin preocuparse por […]

La Planeación Estratégica, ¿Un lujo o una necesidad fundamental de crecimiento?

¿Qué es lo que más te gusta cuando te vas de vacaciones? ¿A qué lugares vacacionales regresas frecuentemente? ¿Qué lugares turísticos nacionales o internacionales recomiendas frecuentemente? Algunos elementos que pueden ser útiles para que los negocios y organizaciones puedan replicar de manera adecuada a sus propias circunstancias, sobre todo, porque el tema de estrategias empresariales […]

Cómo perfeccionar la estrategia empresarial

Definición de conceptos relacionados a la estrategia empresarial Actividad (de mejora). Es la acción realizada por una persona en una fecha determinada para contribuir al cumplimiento de un proyecto de mejora. La realización de varias actividades debidamente diseñadas conforman e integran un proyecto de mejora. Algunos ejemplos de actividades son: Contratar a un vendedor, realizar […]

Los 3 elementos más importantes para hacer una buena planeación estratégica

¿Estas preocupado por el futuro de tu negocio? ¿Tienes muchos planes pero no sabes cómo aterrizarlos? ¿Te hacen falta recursos humanos, técnicos o económicos para convertir tus sueños en realidad? Para la mayoría de los negocios es muy importante pensar siempre en su presente y en su futuro y por ello generalmente revisan su estrategia […]

Obtén un buen servicio de asesoría – paso 5 de 5

QUINTO PASO: TIEMPO DE DESARROLLO Este paso es el corazón del proyecto y es el que más tiempo, talento y energía demandará tanto de la empresa como del consultor. El propósito de este paso es cumplir cabalmente en tiempo y forma los resultados planteados en el proyecto. Las actividades principales que debe realizar la empresa en […]

Obtén un buen servicio de asesoría – paso 4 de 5

CUARTO PASO: LA NEGOCIACIÓN  Este paso se realiza con el consultor seleccionado. El propósito de la negociación es formalizar el contrato bajo el cual se regirá la relación de trabajo entre la empresa y el consultor. Las actividades principales que realizan la empresa y el consultor en la negociación son: Detallar las etapas y actividades […]

Obtén un buen servicio de asesoría – paso 3 de 5

TERCER PASO: RECABAR INFORMACIÓN En este paso, la empresa ya va a tener suficiente información para tomar una decisión respecto al consultor que mejor puede llevar a cabo el proyecto requerido. El propósito de este paso es que la empresa seleccione al consultor con la capacidad técnica y humana que le asegure el éxito del […]

10 Consejos para tener una mejor posición competitiva en el mercado

Ya es oficial. Apple ha presentado el iPhone X, el nuevo móvil con el que celebra el décimo aniversario de su primer smartphone. Se trata de la mayor evolución en la historia de Apple. Este es el cambio más importante en el nuevo iPhone X, en esta generación Apple por fin ha adoptado por completo […]

La inducción del personal como detección de necesidades de capacitación

Como todos sabemos uno de los primeros contactos con los nuevos colaboradores de una organización es la “Inducción”, que puede ser denominada también como acogida; esta tiene como finalidad que el colaborador conozca más a detalle a la organización y las funciones de la misma, que se integre al puesto de trabajo y al entorno humano […]

Rumbo a la ISO 9001:2015

Actualmente se encuentra en proyecto de actualización la Norma ISO 9001:2008 por el Comité Técnico ISO/TC 176/SC-2 (Comité internacional responsable del desarrollo de las normas internacionales ISO 9001 e ISO 9004, así como de otras normas internacionales y documentos de la familia ISO 9000). El documento se encuentra a un nivel de revisión (CD) por […]

¿Qué son los manuales de políticas y procedimientos?

Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema. Un manual de políticas y procedimientos es aquél que documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En éste se […]

¿Por qué usar servicios de consultoría?

Todas las personas necesitamos ayuda y orientación para tomar buenas decisiones y elegir el camino correcto. Cotidianamente nuestra vida está llena de caminos y decisiones. El enfermo acude al doctor por guía y tratamiento. El niño acude a la escuela por conocimientos. Los adolescentes acuden a la preparatoria para aprender a desarrollar su capacidad intelectual. […]

La Planeación Estratégica y la Ventaja Competitiva

El plan de negocio o business plan es un documento que marca la pauta del negocio desde su filosofía y estrategia de las áreas funcionales, la materialización del plan de negocios es la empresa en si  con sus áreas funcionales, personal, políticas. Aunque en ocasiones se encuentra disgregado y las áreas operan de manera independiente […]

Obtén un buen servicio de asesoría – paso 2 de 5

SEGUNDO PASO: DETECCIÓN DE NECESIDADES El propósito de la detección de necesidades es tener información de primera mano que le permita al consultor hacer una propuesta más realista. Dependiendo del tipo de proyecto este paso es opcional para algunos consultores que desean tener mayor información acerca de las necesidades y expectativas de la empresa. Incluso, […]

¿Quiénes son mis competidores con productos sustitutos y complementarios?

Para satisfacer una necesidad o deseo el consumidor por lo regular tiene una variedad de opciones que son los productos sustitutos, por ejemplo: para la sed hay agua simple, de sabor, refresco y los complementarios son productos adicionales necesarios para el uso, por ejemplo: café y azúcar. Si tu comercializas desodorantes en pueda, pero dependes […]

Obtén un buen servicio de asesoría – paso 1 de 5

Cuando la intención de un empresario o directivo de una empresa es utilizar servicios de consultoría, bien vale la pena recordar que ellos deben tener una clara conciencia acerca del esfuerzo constante que tendrán que mantener a lo largo de todo el proyecto para que este llegue a buen final y sea exitoso. La satisfacción […]

¿Estudiar una carrera?, o ¿Nos preparamos para una ocupación?

Entre los muy diversos problemas de los que adolece la educación en nuestro país, está la falta de enfoque en las metas del estudiante, y que para mí, resulta uno de los elementos más importantes no sólo para la definición de probable futuro académico, sino de la definición del plan de vida de un individuo, […]

¿Cómo encontrar la innovación en el emprendimiento de proyectos?

Los sectores económicos a grandes rasgos se dividen en tres: agricultura-ganadería también denominado sector primario, industria que se refiere a la actividad de transformación de materias primas para obtener un producto terminado y los servicios que se refiere a la prestación de intangibles comercio, consultoría, seguros, etc. Es importante conocer el sector en el que […]

El papel de la capacitación vivencial en el mercado laboral competente

El diálogo natural o condicionado de dos voluntades conduce a una negociación denominada “mercado”, ya que se ofrece y/o necesita algo con esas características. Lo anterior se identifica como proveedor-cliente o viceversa. Por ejemplo, los automovilistas que requieren gasolina (demanda) van a la gasolinera y el despachador se encarga de proporcionar el servicio de combustible […]

Cinco formas infalibles de eclipsar a tus clientes

Las empresas que tienen áreas comerciales siempre están buscando incrementar sus ingresos por medio de conservar e incrementar la cantidad de clientes y/o incrementar las compras de los mismos. Por ello, las cinco formas infalibles de eclipsarlos y tener su atención son: 1. Pon al cliente en el centro de tu estrategia empresarial. Cuando menos una […]

Cambios en la norma ISO 9001:2015 VS ISO 9001:2008 – Beneficios para las organizaciones

  Por fin, en septiembre del 2015, la norma ISO 9001:2015 se encuentra ya disponible. Esta norma vs la ISO 9001:2008 presenta cambios que pueden clasificarse como mayores, medianos y menores. Cambios mayores: La norma ISO 9001:2015 presenta un enfoque preventivo a través de requerir un Análisis de Riesgos y Oportunidades, lo que hace que […]

¿Cómo asegurar que los clientes regresen o repitan la compra?

La gran mayoría de los directivos de la empresas de servicio saben el impacto que tiene un buen servicio o un mal servicio en los resultados de su empresa, pero pocos tienen una estrategia definida para asegurar que su servicio sea el más adecuado a las necesidades y expectativas de su mercado, es decir, de […]

¿Sabes para qué sirven los KPI´s?

Los KPI´s o Key Performance Indicators (Indicadores clave de desempeño) pueden ser una herramienta de gran utilidad para tu empresa, particularmente si tú no tienes la certeza de que tus directores, gerentes  y jefes estás haciendo lo que deberían de hacer y si lo que hacen está muy bien, bien, regular o mal hecho ¿Sabías […]

“Tres razones fundamentales para asistir al CURSO – TALLER…

¿Cuándo? Fecha lunes 24 y martes 25 de julio de 2017. ¿Duración? 16 horas. Formato presencial en Ciudad de México, costo $ 6,000.00 más IVA por participante. Formato virtual, costo $ 5,000.00 más IVA por participante. Instructores: Martín G. Álvarez Torres / Luis G. Álvarez Chávez ¿Patrocinado por? GRUPO ALBE CONSULTORÍA, S.A. DE C.V. www.GrupoAlbe.com […]

Aspectos a considerar al desarrollar un proyecto o plan

Hay algunos aspectos importantes a tomar en cuenta para que cada proyecto o plan tenga éxito. Al momento de diseñar el Plan:  1. Nombrar un líder (o comité) encargado de generar y formalizar el diseño del Plan. 2. Tener un director general y un equipo directivo con visión estratégica. 3. Tener apertura para escuchar retroalimentación […]

¿Cómo diseñar una mejor organización?

1. Dedicar al menos una semana al año a planear el año y el quinquenio siguiente. Generalmente se utilizan previa agenda de fechas y actividades algunos de los últimos tres meses del año. Si no hay un director o gerente de planeación, entonces el director general o una persona designada por él coordina todas las […]

¿Cómo generar la propuesta de valor de mi empresa?

La propuesta de valor parte del producto o servicio y se refiere a las características que cubren mejor la necesidad del consumidor, se puede determinar con ayuda del estudio de mercado para saber que atributos busca. Por ejemplo, ciertos consumidores pagan por la comodidad que les sean llevados sus víveres a la puerta de su […]

Cultivar Intereses Comunes

  Colaboración de Alfredo Esponda En una plática reciente de un expositor de la Universidad de Harvard escuché acerca de una investigación realizada durante 75 años.  Consiste en darle  continuidad a la vida de 1500 personas, de las cuales el 50% son de la Universidad y el otro 50% son de los barrios bajos de […]

Innovación Estratégica de Negocios

La innovación ha sido muy subestimada en nuestro país. Sin embargo, en este momento surge como un recurso invaluable para enfrentar el actual entorno de incertidumbre económica y de negocios. Le llegó su momento, debes preocuparte por innovar. La innovación sigue siendo la premisa fundamental para generar ventajas competitivas, y estas se logran creando algo […]

¿Por qué Pensar Estratégicamente?

El objetivo de una estrategia es generar una ventaja ante la competencia, ya sea para sobrevivir, incrementar tu rentabilidad o expandirte con mayor posicionamiento en el mercado y territorialmente.  Pensar estratégicamente es el proceso de análisis riguroso a través del cual se puede generar una idea que se convierta en ventaja.  Ante un entorno vorazmente […]

Consultor y sus Rol en el Equipo

Los consultores de forma noble y apasionada vamos ayudando a que las empresas y organizaciones sigan madurando, e independientemente de su tamaño, sigan incorporando más y mejores prácticas empresariales… Si deseas saber más relacionado a esta INFOGRAFIA, visita nuestro Blog.

Consejos de 25 años en la Consultoría

Diez Consejos pag.01 Diez Consejos pag.02  

CURSO – Reacomodo Estratégico Empresarial y de Negocios

Reacomodo Estratégico Empresarial y de Negocios Ante el Nuevo Orden Económico Mundial.       (Cómo maximizar las oportunidades y minimizar los riesgos en tu empresa) Expositor Lic. David Rendón Velarde Se impartirá el día 13 de julio de 2017 Duración: 8 horas. Formatos: Presencial y virtual. Presencial: (cupo limitado) Costo: $5,000.00 MXN + IVA por […]

Curso-Taller julio / “Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos”

Cómo elaborar Manuales de Políticas y Procedimientos Instructores: Martín G. Álvarez Torres y Luis G. Álvarez Chávez  Días: 24 y 25 julio 2017 Horario: 9:00 a 18:00 horas Duración: 16 horas Presencial: (cupo limitado) Costo: $6,000.00 MXN + IVA por persona Virtual: (cupo ilimitado) Costo: $5,000.00 MXN + IVA por persona Sede: Col. Polanco, CD de México Incluye curso virtual: Material del participante […]

Desempeño Empresarial en el 2017

Artículo en automekanika

Los 7 centros de atención gerencial

E-Myth desarrolló un modelo sobre el cual basa un programa completo para desarrollar una empresa. Este modelo llamado “Los Siete Centros de la atención Gerencial ™”, ayuda al empresario a entender su negocio desde un punto de vista sistémico, donde su empresa tiene siete áreas principales, esté consciente de ellas o no, las cuales tienen […]

Estratega y sus Cualidades

Ser jefe parece fácil, pero ser un buen jefe no lo es tanto. Dirigir a un grupo de personas dentro de una empresa requiere la conciencia de desarrollar al menos cinco grandes importantísimas responsabilidades que te permitirán estar en una mejor posición en el corto, en el mediano y en largo plazo. Si deseas saber […]

El Proceso del Cambio

Algunas empresas han sido exitosas al enfrentar los cambios. Han sobrevivido e incluso han visto oportunidades para crecer y robustecerse. Una de las premisas que les han servido de plataforma es reconocer que el cambio inexorable. Hacernos conscientes de ello es ya un gran paso. El siguiente es concientizar el camino por el que transitamos […]

Qué Tipo de Cambio Necesitan las Organizaciones

Uno de los efectos más importantes de la globalización de los mercados es la reducción de los márgenes existentes entre el precio de venta de los productos y sus costos de producción. La mayor oferta en el mercado, tanto de productos y servicios que cumplen la misma función como de posibles sustitutos, trae como consecuencia […]

Significado de la primera, segunda y tercera llamada en una organización

Interrelación entre las tres llamadas (la situación actual, el diseño de la solución y los beneficios de la solución)  Debido a que la organización es dinámica y continuamente están cambiando las circunstancias, problemas y complejidad de su administración y operación, estos tres aspectos (situación actual, diseño de la solución y beneficios de la solución) se […]

Organización de Clase Mundial

Una organización de Clase Mundial de define como: “Una organización cuyos patrones de comportamiento, responden a un proceso de continuo cambio y aprendizaje, orientado a conseguir el reconocimiento del mercado como una organización excelente”  De esta manera, enfrentamos la realidad empresarial de hoy cuestionando el nivel de vulnerabilidad. No importa cuanto poseamos hoy, si somos […]