Aspectos importantes para iniciar un nuevo negocio

¿Cómo valido mi idea para iniciar un negocio? ¿Qué aspectos debo considerar? Todo proyecto de empresa parte de una idea que nace al detectarse una oportunidad de negocio, identificándose así un “hueco” de mercado, esta idea inicial debe poseer “algo” que la distinga de lo ya existente, que la haga especial, ese “algo” será su […]

Las SIETE definiciones básicas en la elaboración de manuales de políticas y procedimientos

¿Es muy complicado hacer manuales para mi organización? ¿Por qué son tan importantes los manuales de políticas y procedimientos? ¿Hay alguna buena bibliografía para hacer manuales de políticas y procedimientos? Los cimientos son a una construcción, lo que los manuales de políticas y procedimientos son a una empresa u organización. Aunque hay muchos beneficios de […]

Preguntas sobre manuales de políticas y procedimientos 2da. parte

6. ¿Es conveniente hacer manuales cuando un departamento u organización apenas está iniciando operaciones? ¡Si! Por tres razones: en primer lugar, se está en la fase de diseño del sistema y éste es el mejor momento (sin vicios ni malas costumbres) para definir y proponer la mejor forma de trabajar; en segundo lugar, los manuales […]

Preguntas sobre manuales de políticas y procedimientos 1ra. parte

 A quien teme preguntar, le avergüenza aprender. Proverbio danés ¿Por qué hacer las cosas bien y con calidad?  A continuación, consideraremos algunas de las principales preguntas relacionadas a la elaboración de manuales de políticas y procedimientos. 1. ¿Por qué se deben elaborar manuales de políticas y procedimientos?  Porque es una de las mejores herramientas para administrar […]

10 Razones para elaborar “El Protocolo de Familia”

“El protocolo de familia” es una instrumentación necesaria para asegurar: El funcionamiento familiar-organizacional sano con objetivos y límites bien definidos en la gestión empresarial-familiar, y La continuidad, crecimiento y desarrollo empresarial. 1.Desde la fundación de la primera empresa ha existido la necesidad de ordenar y controlar las funciones que se desarrollan dentro de la organización, […]

Las políticas: El secreto para controlar el desorden administrativo

Generalmente las organizaciones se comportan de manera muy similar a cómo se comportan los niños dentro de una familia. Es decir, necesitan instrucciones y límites para hacer bien las cosas y obtener buenos resultados. Para hacer eficientes los procesos estratégicos, operativos y administrativos se requiere entre muchas otras cosas una herramienta administrativa muy efectiva que […]

Características de una política para manuales

Características de una política Establece lo que la Dirección quiere o prefiere que se haga en cada tema importante de la organización. No dice cómo proceder (eso lo dice el procedimiento). Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares. Ayuda a las personas, a nivel operativo, a tomar decisiones firmes y congruentes con la […]

3 Mitos en la elaboración de manuales de políticas y procedimientos.

¿Vives preocupado por tener mejores resultados económicos en tu negocio? ¿Te estresa que tu gente dependa de ti para tomar decisiones? ¿Te desespera saber que necesitas tener manuales pero que hacerlos son una tarea titánica? Cuando un negocio está en crecimiento y tienes más gente, nuevos colaboradores o nuevos procesos, se convierte en muy importante […]

Las Políticas dentro de una Organización

“Por política, los visitantes que deseen ingresar a la compañía deben registrarse en la caseta de vigilancia.” “Por política, todos los maletines del personal y visitantes que salgan de la compañía, deben ser revisados.” ¿Le son familiares éstas y otras políticas similares? De hecho, en principio uno siente las políticas como actitudes exageradas o sin […]

¿Cuánto cuesta elaborar un manual?

El costo de no tener manuales podría ser equivalente al desperdicio global que genera la organización. En algunos casos, este desperdicio llega a ser del 20-25% de la facturación anual de la organización. En términos económicos, si se paga a un ”consultor” para que elabore los manuales, probablemente el costo sea ”mucho mayor” que el […]