Cómo determinar la estructura organizacional en la empresa

El organigrama es la representación gráfica de una estructura organizacional, sirve para tener orden de la estructura sobre las áreas y los puestos que integran la empresa.

Diseño de puestos y funciones

 Partes y datos que se incluyen en la descripción de puestos:

  1. Identificación del puesto. Se refiere a los datos que nos permiten identificar los aspectos generales del puesto, por ejemplo: nombre del puesto, área adscrita, nombre del puesto inmediato superior, salario, plazas que tiene ese puesto, fecha en que se describe el puesto y el nombre del analista que los describió; entre otros.
  2. Descripción genérica o propósito general del puesto. Básicamente describe la razón de ser del puesto, su misión dentro de la organización o el objetivo general para el cual fue creado.
  3. Descripción específica y/o funciones principales del puesto. Es la esencia medular del puesto, pues en él se señalan todas las funciones y responsabilidades. En el caso de puestos operativos se pueden enunciar también.
  4. Naturaleza y alcance del puesto. En ésta se señala la ubicación del puesto dentro del organigrama, los puestos subordinados que tenga dicho puesto y el propósito general de cada uno de ellos.
  5. Perfil y requerimientos del puesto. Se refiere a las características que exige el puesto y que debe tener el ocupante del mismo, como los conocimientos, habilidades requeridas, experiencia, aptitudes, actitudes, lenguas, manejo de equipos o procesos, etc.

Neida en su experiencia fue determinando las funciones de cada puesto y qué tipo de persona las pudieran cubrir mejor, este aspecto es muy importante para que tenga a las personas adecuadas en lo que deben de realizar, ya que al inicio tuvo empleados que no hacían el trabajo de manera adecuada y le ocasionaba perder clientes.

¿Cómo establecer los procesos de reclutamiento, selección y contratación del capital humano?

Neida estableció que era indispensable que hubiera una entrevista con ella y su primo para cada empleado que fuera a entrar, adicionalmente le pedía su documentación y referencias con la finalidad de conocer los más su desempeño en trabajos anteriores y minimizar el riesgo de tener una persona que no pueda funcionar dentro de su negocio.

El expediente laboral debe contener:

  • Solicitud de empleo del trabajador.
  • Acta de nacimiento.
  • Cartilla de servicio militar.
  • Copia del registro federal de contribuyentes.
  • Constancia o certificado de estudios.
  • Copia de licencia de manejo (exclusivamente puestos que requieran).
  • Currículum vitae.
  • Resultado de exámenes.
  • Constancia de entrega del reglamento interior de trabajo.
  • Contrato individual de trabajo.
  • Altas, registros y bajas del IMSS; INFONAVIT; afores.
  • Constancias de cursos tomados.
  • Incidencias administrativas.