Cómo hacer un plan estratégico exitoso

el éxito requiere un uno porciento de inspiración y un noventa y nueve porciento de transpiración”

Thomas Alva Edison

 

En algunas ocasiones los proyectos se inician con muchas ganas pero se quedan inconclusos y a medio terminar. De igual manera, muchas personas u organizaciones ponen sus sueños (Visión de Negocio) en papel, en blanco y negro; su primera piedra. Pero al paso de los días, las semanas y los años sus sueños se van quedando inconclusos y a medio terminar. ¿Por qué ocurre esto? ¿Por qué no logran hacer realidad sus sueños? Bueno, principalmente porque se les olvida hacer un plan con metas, estrategias y actividades bien definidas.

Ahora con el desarrollo de su propio Plan Estratégico descubren que el futuro de su organización está en sus manos no en milagros políticos, económicos o sociales. Se dan cuenta de la correlación que existe entre las causas y los resultados de su negocio: a mejor planeación, mejores resultados; a más inversión más rentabilidad; a mayor riesgo, mayores beneficios; a mayor trabajo en equipo más fuerzas para enfrentar el futuro; a mayor solidez financiera mayor atractivo para accionistas, clientes, colaboradores y proveedores.

¿Cómo desarrollar el Plan Estratégico?

Desarrollando las tres siguientes etapas:

  1. Diseñar objetivos de negocio.
  2. Diseñar Estrategias de negocios.
  3. Diseñar actividades de mejora.

Correlacionadas de la siguiente manera:

DEFINICIONES

1.-Objetivos de negocio. Son el conjunto de resultados cuantitativos más importantes para la organización. Cada objetivo tiene una meta anual que obliga a la organización a trabajar unidos para su cumplimiento.

Ejemplos de objetivos de negocios: Venta (piezas, pesos), número de clientes, utilidades (pesos, porcentaje), desarrollo de productos, capacitación (horas por persona, horas-hombre), cartera (saldo, días), cuentas por pagar (saldo, días), inventarios (piezas, pesos, días), etc.

Cada organización diseña los objetivos de negocio más relevantes para ella. Además, para ver la información y contribución de cada objetivo se puede usar una matriz de contribución como la siguiente:

Cada objetivo de negocio indica claramente el resultado “que” se pretende alcanzar. No dice cómo alcanzarlo

2.- Estrategias de negocio. Son el conjunto de conceptos “genéricos” que le ayudan a la organización a alcanzar sus objetivos de negocio. Por “genérico” se entiende que constantemente se va a utilizar. Es decir, las estrategias forman parte inherente de la forma de hacer negocio en la organización. No son solamente actividades temporales de moda o aisladas. Recuerde, una estrategia engloba a un conjunto de actividades. Las Estrategias son de mayor importancia que las actividades.

Ejemplos de Estrategias de Negocio:

  • Reforzar la estructura Organizacional.
  • Eliminar el Desperdicio Organizacional.
  • Posicionar nuestras Marcas en el Mercado.
  • Incrementar Participación de Mercado.

Son conceptos que “genéricamente (constantemente)” estaría utilizando una organización para alcanzar sus objetivos de negocio.

  • Contratar a un Gerente de Mercadotecnia.
  • Hacer campaña de Reducción de costos.
  • Hacer campaña de Mercadotecnia.
  • Abrir una sucursal en el año.
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Como se observa, la estrategia debe ser un concepto Genérico que use la organización año con año. Este error de diferenciación entre actividad y estrategia es muy común entre quien no tiene un pensamiento estratégico. A cada idea que a usted se le ocurra hágale los siguientes cuestionamientos:

¿Para qué le sirve a la organización? ¿Qué gana la organización con su ejecución? Si usted encuentra respuestas habrá encontrado el contexto estratégico de las actividades, y seguramente habrá encontrado en cada respuesta el diseño de una estrategia. Por ejemplo, “yo tengo la idea de contratar a un gerente de mercadotecnia ¿Qué gana mi organización con su contratación? ¿Para qué nos sirve en la organización contratar a un gerente de mercadotecnia?” Al dar las respuestas a estas dos preguntas encontraremos el contexto a donde pertenece esta idea y habremos encontrado el diseño de una estrategia. En este caso la respuesta y la estrategia de negocio sería “Reforzar la Estructura Organizacional”. ¿Está usted de acuerdo?

Correcto, pero otra forma de encontrar estrategias es preguntarnos: ¿Cómo puedo alcanzar mis objetivos de negocio? Al responder con los diversos “Cómo” estaremos encontrando las estrategias de negocio.

Pero la forma más efectiva de diseñar estrategias de negocio es recopilar y analizar la información relativa a cada uno de los conceptos del RELOJ DE LA PLANEACIÓN que está incluido dentro de nuestro Modelo de Planeación Estratégica (PLANES®).

3.- Actividades de mejora. Son el conjunto de acciones específicas a desarrollar durante el año. Cada actividad de mejora puede ser realizada una o varias veces en el año. Por ejemplo, contratar al Gerente de Mercadotecnia es una actividad que se hará sólo una vez. Hacer una auditoría mensual a las sucursales. Esta actividad se puede realizar varias veces en el año.

Todas las actividades de mejora deben tener definido un responsable y una fecha de ejecución. Obviamente, entre más se complementen las actividades unas con otras y contribuyan a alcanzar la Estrategia de Negocio, serán mejor. Actividades aisladas no sirven de nada.

Así que nuevamente a cada actividad que se le ocurra aplíquele las dos preguntas anteriores ¿Para qué le sirve a la organización? ¿Qué gana la organización con su ejecución? Si las respuestas forman parte de las estrategias de negocio, tómelas en cuenta, pero si el comentario es una respuesta vaga o no corresponde a sus estrategias y objetivos de negocio elimínala inmediatamente.

Recuerde que la diferencia entre una empresa exitosa y otra no exitosa es que la primera trabaja sólo en lo importante, siguiendo la ejecución de un PLAN ESTRATÉGICO inteligente, no se distrae con placebos ni con actividades que lo alejan de su objetivo y que sólo lo hacen perder el tiempo.

Así que en conclusión, sólo teniendo definida una Visión de Negocio y desarrollando Objetivos de Negocio, Estrategias de Negocio y Actividades de Mejora, se puede tener un Plan Estratégico escrito que le ayude a su organización a sobrevivir y a crecer más rápidamente que a sus competidores, a pesar de las incertidumbres del medio ambiente externo de su organización.

Por ello, con nuestro Modelo de Planeación Estratégica (Modelo Planes®, desarrollado por Grupo Albe Consultoría) hemos llegado a un alto grado de pragmatismo que de manera muy eficiente logramos que organizaciones de todos tamaños, tipos y giros de negocio puedan no solo sobrevivir sino fortalecer los cimientos de su crecimiento con incrementos en venta y utilidades hasta del 50% anual o incrementos acumulados en volumen de negocio hasta del 400% en cinco años ¿Sorprendente? Si, sí son sorprendentes estos resultados, pero lo más sorprendente es que los mismos empresarios y directores descubren que habían estado “dormidos” durante muchos años, simplemente apagando fuegos o disfrutando de las bonanzas temporales de años anteriores.