Desarrollo Humano | 10 Pasos para una comunicación asertiva

Comunicación se entiende como un acto voluntario (pensamientos-acciones congruentes) para el intercambio apropiado de conocimientos y necesidades-soluciones realizados para un bien común. Los humanos realizan entre sí 93 % de la comunicación formal de manera no verbal (intuición, análisis, síntesis, coherencia y congruencia con lo que se dice y se hace) y sólo un 7 % […]

Desarrollo Empresarial | Cambios en las Organizaciones en nuestro tiempo. 2a parte

En el primer artículo, se destacó lo que es el cambio y cuáles sus aplicaciones. Ahora se expondrán los modelos para implementar el cambio en las organizaciones. MODELO DE KURT LEWIN Este es un enfoque clásico que data de los años 30’s del siglo próximo pasado. Podemos pensar que Lewin es uno de los pioneros […]

Desarrollo Empresarial | Cambios en las Organizaciones en nuestro tiempo. 1ra parte

Sabemos con precisión matemática que el cambio es un fenómeno constante que experimentamos todos los días. Lo que ayer fue hoy ya no es o ha sido totalmente trasformado. En los años 70’s, Alvin Toffler, un futurólogo muy serio, autor del ya célebre “Shock del futuro”, escribió: “El cambio cae como un alud sobre nuestras […]

Desarrollo Empresarial | 10 Pasos para gestionar el talento AAA

El TALENTO es una expresión del Factor Humano. La mente tiene capacidad innata para observar, escuchar, inventar, innovar, descubrir e identificar que cada persona tiene diferentes y múltiples dones que se complementan con otros criterios para lograr objetivos comunes. Hay naciones y empresas que para ser Productivas y Competentes impulsan la identificación y aprovechamiento del […]

Desarrollo | Crecimiento & Desarrollo

La mayoría de las organizaciones de manera natural quieren y necesitan crecer y desarrollarse. Sin embargo, no todas tienen la facilidad para lograr permanecer y trascender las fronteras del tiempo debido a la intensa competencia que existe en el mercado, al impacto de los aspectos políticos, económicos y sociales o la deficiente estrategia y visión […]

Origen Biológico de la Administración 1ra. parte

Por Arturo Pérez Arteaga Introducción El presente capítulo corresponde a una muy breve descripción temporal de los eventos biológicos que se han requerido para llegar a la prestación de servicios y su administración ocurridos, desde el origen de la vida y durante su desarrollo en nuestro planeta, hasta la complejidad de la intrincada red de prestación […]

El ADN del éxito empresarial

  Ejemplo del cromosoma 1 del Plan Estratégico del año 2019:   Objetivo Estrategias Actividades 1. Alcanzar ventas por $100 mdp 1.1 Reforzar el telemarketing 1.1.1 Contratar 10 vendedores más de telemarketing antes del 30 de marzo 1.1.2 Mejorar el bono de resultados para todo el equipo de ventas para el 31 de enero 1.1.3 […]

Los sentimientos empresariales

¿Qué pueden las empresas aprender de los sentimientos humanos? ¿Cómo pueden los empresarios y directivos aplicar los sentimientos en sus organizaciones? ¿Qué analogías hay entre el mundo empresarial y el mundo humano? Consideraciones: Un sentimiento es un estado del ánimo que se produce por causas que lo impresionan. El sentimiento puede ser positivo o negativo. […]

¿Problemas para dirigir a tu equipo de trabajo?

Tú o los gerentes, jefes y supervisores de tu empresa: ¿tienen problemas para ejercer su autoridad y su poder de manera efectiva con el personal que les reporta?, ¿tienen que ejercer una supervisión estrecha en su personal pues no confían en que ellos solos realicen y controlen su trabajo?, ¿su personal no está motivado en […]

Empresa familiar Vs. Empresa institucional 2a. Parte

Posibles situaciones que pueden crear riesgos empresariales entre empresas, familiares y amigos:  Que los dueños o directivos permitan que su amistad con los familiares, colaboradores o proveedores afecte el desempeño de la empresa. Que los clientes abusen de la amistad con los dueños, familiares y colaboradores. Que los colaboradores abusen de la amistad con los […]