Desarrollo Humano | Consecuencias de depender de personas de alto desempeño

¿Por qué preocuparme si hay alguien que hace bien el trabajo? ¿En todos los puestos necesitamos brazos derechos competentes? ¿Cómo encuentro a otras personas tan brillantes? En los comics les dicen héroes, en las olimpiadas les dicen campeones, en ventas les dicen gorilas, en las empresas les dicen competentes y en todas partes siempre hay […]

Manuales de Políticas y Procedimientos | ¿Qué son los procedimientos y métodos?

Un método es la guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente como realiza una persona un trabajo. En algunos métodos, los pasos exactos varían. Un proceso es el conjunto de elementos que interactúan para transformar los insumos en bienes o productos terminados. Está formado por las famosas 5 M (materiales, métodos y procedimientos, mano de […]

Desarrollo Humano | La importancia de la Tecnológica

Tener tranquilidad tecnológica para la empresa significa asegurar que sus recursos tecnológicos estén disponibles en un tiempo razonable cuando esta se enfrenta a un incidente con la pérdida de funcionalidad. Por ejemplo: La pérdida de datos por el mal funcionamiento de un disco duro del servidor. La pérdida de datos por el mal funcionamiento del […]

Estrategia Empresarial |7 Riesgos críticos para una empresa Pyme

Sin duda el trabajo de un gerente general o del líder de una empresa PyME es muy importante para lograr que su negocio siga “vivito y coleando” Teniendo una buena situación y una buena perspectiva en el futuro. Este trabajo para el líder y sus brazos derechos no es fácil, porque las empresas son como […]

Curso – ON LINE / Cómo elaborar manuales de políticas y procedimientos

Te invitamos a este curso-taller, el cual está enfocado a alcanzar el éxito y la correcta documentación de los procesos en pequeñas, medianas y grandes empresas. Curso – Taller ON LINE “Elaboración de manuales de políticas y procedimientos / 12 horas, en tres sesiones de cuatro horas cada una CUPO LIMINATADO Martes 24, Miércoles 25 […]

Desarrollo Humano | La capacitación una necesidad en tu empresa

Una inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos del colaborador. La inducción puede ser denominada también como acogida; esta tiene como finalidad que el colaborador conozca más a detalle a la organización y las funciones de la misma, que se integre al puesto de trabajo y al entorno humano en […]

Manuales de políticas y procedimientos | ¿Qué son y como funcionan?

Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema. Un manual de políticas y procedimientos es aquél que documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En éste se […]

ISO 9001 | ¿Qué es un sistema de calidad ISO 9001?

En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en tiempo, cada vez, y siempre para alcanzar la satisfacción del cliente. La gran mayoría de empresas mexicanas, debido a recurrentes crisis provocadas por una inestabilidad económica mundial y por situaciones políticas […]

Indicadores de Ventas |TRES indicadores estratégicos en las ventas

¿Por qué presionar a los vendedores por alcanzar resultados? ¿Los buenos vendedores se deben quedar y los malos se deben ir?  ¿Cómo pueden los gerentes de ventas desarrollar buenos vendedores?  El área de ventas es muy importante que puedas al menos medir tres indicadores estratégicos que le ayuden a tu empresa a medir la capacidad […]

Desarrollo Humano | Inducción y capacitación al personal una necesidad básica de

Una inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos del colaborador. Como todos sabemos uno de los primeros contactos con los nuevos colaboradores de una organización es la «Inducción», que puede ser denominada también como acogida; esta tiene como finalidad que el colaborador conozca más a detalle a la organización y las […]