CUARTO PASO: DESARROLLO DEL PROYECTO Este paso es el corazón del proyecto y es el que más tiempo, talento y energía demandará tanto de la empresa como del consultor. El propósito de este paso es cumplir cabalmente en tiempo y forma los resultados planteados en el proyecto. Las actividades principales que debe realizar la empresa en […]
10 octubre, 2024 Por
Consultoría Empresarial | Principios a tener en cuenta 3 de 4
TERCER PASO: LA NEGOCIACIÓN Este paso se realiza con el consultor seleccionado. El propósito de la negociación es formalizar el contrato bajo el cual se regirá la relación de trabajo entre la empresa y el consultor. Las actividades principales que realizan la empresa y el consultor en la negociación son: Detallar las etapas y actividades […]
9 octubre, 2024 Por
Consultoría Empresarial | Principios a tener en cuenta 2 de 4
SEGUNDO PASO: REVISIÓN DE LA PROPUESTA En este paso, la empresa ya va a tener suficiente información para tomar una decisión respecto al consultor que mejor puede llevar a cabo el proyecto requerido. El propósito de este paso es que la empresa seleccione al consultor con la capacidad técnica y humana que le asegure el […]
8 octubre, 2024 Por
Consultoría Empresarial | Principios a tener en cuenta 1 de 4
PRIMER PASO: DETECCIÓN DE NECESIDADES El propósito de la detección de necesidades es tener información de primera mano que le permita al consultor hacer una propuesta más realista. Dependiendo del tipo de proyecto este paso es opcional para algunos consultores que desean tener mayor información acerca de las necesidades y expectativas de la empresa. Incluso, […]
3 octubre, 2024 Por
Planeación Estratégica | Un plan de negocios exitoso para el 2025 – 2da parte
¿Por qué poner en blanco y negro los objetivos, las metas y las estrategias? Igualmente pasa con una persona u organización que tiene un Plan de Negocios bien definido. Puede ver en él cómo llegar a sus objetivos estratégicos (de ventas, utilidades, rentabilidad, participación de mercado, captación de nuevos clientes, crecimiento, innovación, satisfacción de colaboradores, […]
2 octubre, 2024 Por
Desarrollo Humano | Tres lecciones Empresariales
En el mundo empresarial, hay muchas ofertas de valor, con grandes contrastes entre ellas y en función del cliente, él será quien elija con que proveedor hace negocios. Por ello, las tres lecciones empresariales para diseñar una oferta de valor son: ¿A qué mercado está dirigido el producto? Personas físicas o personas morales Empresas pequeñas, […]
1 octubre, 2024 Por
Planeación Estratégica | Un plan estratégico exitoso
A mucha gente le gusta poner la primera piedra en una nueva construcción, esperando que muy pronto se termine dicho proyecto. En algunas ocasiones los proyectos se inician con muchas ganas pero se quedan inconclusos y a medio terminar. De igual manera, muchas personas u organizaciones ponen sus sueños (Visión de Negocio) en papel, en […]
21 agosto, 2024 Por
Servicio y Clientes | Lo que muchos no saben sobre el servicio al cliente
Depende de su actitud y de su preparación, el futuro se construye hoy, con cambios acordes al momento actual, afrontar nuestras oportunidades, fortalezas y minimizar nuestras debilidades. Desarrollar calidad humana, y crear centros educacionales de alta calidad: “EDUCACIÓN AL SER HUMANO”, puesto que si la gente es de calidad, podrá fabricar productos y dar servicios […]
18 junio, 2024 Por
Consultoría Empresarial | Los 5 principios a tomar en cuenta
Cuando la intención de un empresario o directivo de una empresa es utilizar servicios de consultoría, bien vale la pena recordar que ellos deben tener una clara conciencia acerca del esfuerzo constante que tendrán que mantener a lo largo de todo el proyecto para que este llegue a buen final y sea exitoso. La satisfacción […]
10 mayo, 2024 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | Cómo desarrollo documentos controlados
Cada director o gerente de proceso debe medir el avance de cada uno de sus documentos, por lo menos una vez al mes. En la cuarta etapa el líder del proyecto trabaja con capacitación y consultoría, tanto en sesiones individuales como grupales, para trabajar de manera continua durante las varias semanas que tengan disponibles para […]
6 mayo, 2024 Por
Planeación Estratégica | Las ventajas competitivas
El plan de negocio o business plan es un documento que marca la pauta del negocio desde su filosofía y estrategia de las áreas funcionales. La materialización del plan de negocios es la empresa en si con sus áreas funcionales, personal, políticas. Aunque en ocasiones se encuentra disgregado y las áreas operan de manera independiente […]
25 abril, 2024 Por
Estrategia Empresarial |Una filosofía
La misión es la razón de ser de la empresa y la visión a donde se pretende llegar a futuro, es muy importante reflexionarlo ya que es lo que será la esencia de la empresa a futuro de ahí deriva el objetivo estratégico. Por ejemplo, Neida tuvo como misión “Ser una pizza café con un […]
18 febrero, 2024 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | Cómo elaborar y controlar documentos
La tecnología directiva es indispensable para que una organización continúe su desarrollo. Por ello, en muy importante que aproveche en primer lugar los conocimientos y experiencia de sus colaboradores, documentándolos adecuadamente a través de MANUALES de Políticas y PROCEDIMIENTOS, en segundo lugar, es muy importante que decida cual de toda la gama de técnicas que […]
5 febrero, 2024 Por
Ventas Exitosas | La guía definitiva con todo lo que necesitas saber
Cómo hacer una entrada exitosa con el cliente Sin duda , el momento crítico de todo vendedor es el cierre de la venta. ¿Cómo hacer para que el cierre se haga de una manera más sencilla, más tranquila y sobre todo efectiva? Una forma de lograrlo consiste en que la fase anterior en el proceso […]
31 enero, 2024 Por
Planeación Estratégica | Cómo perfeccionarla
Definición de conceptos relacionados a la estrategia empresarial Actividad (de mejora). Es la acción realizada por una persona en una fecha determinada para contribuir al cumplimiento de un proyecto de mejora. La realización de varias actividades debidamente diseñadas conforman e integran un proyecto de mejora. Algunos ejemplos de actividades son: Contratar a un vendedor, realizar […]
29 enero, 2024 Por
ISO 9001 | Sistemas Integrales de Gestión ISO
La política de la organización puede integrar en un solo documento las políticas correspondientes de cada sistema de gestión. Hay ahorro de tiempo y esfuerzo al controlar, codificar y gestionar las políticas correspondientes en una sola política. Se requiere un párrafo por cada norma que se incluya en el sistema integral de gestión . Cada […]
27 diciembre, 2023 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | Formatos y registros maestros
Los formatos y registros En las organizaciones es normal que exista un exceso de formas y formatos de todos colores y sabores, impresos en offset, en computadora, a mano, en copias fotostáticas, a color o electrónicos, etcétera. Sin embargo, solamente unas cuantas organizaciones tienen identificados, estandarizados y controlados dichos formatos. Los formatos y registros sirven […]
26 diciembre, 2023 Por
Competencias Laborales | Posición competitiva de mi empresa
Al estar compitiendo en un mercado, no se puede ocultar el hecho de que hay otros competidores y que estos pueden ser mejores o peores que la propia organización en algunos aspectos específicos. Esta misma clase de comparación, la hacen cotidianamente los clientes al momento de tomar su decisión de a quién comprar. Así que, […]
19 diciembre, 2023 Por
Clientes y Servicio | Capacitación en el mercado laboral competente
El diálogo natural o condicionado de dos voluntades conduce a una negociación denominada “mercado”, ya que se ofrece y/o necesita algo con esas características. Lo anterior se identifica como proveedor-cliente o viceversa. Por ejemplo, los automovilistas que requieren gasolina (demanda) van a la gasolinera y el despachador se encarga de proporcionar el servicio de combustible […]
18 diciembre, 2023 Por
Marketing Digital | El big data lo que hacemos en internet
Internet ha permitido que el volumen de datos generados por los usuarios, las administraciones públicas hayan crecido exponencialmente en la última década. Grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados en tiempo real o diferido. El fenómeno se caracteriza por cuatro elementos: volumen, velocidad (por la frecuencia o inmediatez con la que se generan datos […]
29 noviembre, 2023 Por
Emprendedores | Errores que debes evitar
Número 1. Querer sacarle jugo a la naranja antes de ser cortada El creer que desde el primer mes de apertura del negocio se pueden sacar ganancias es un equívoco muy común, el negocio es como una planta que tiene que ser regada y procurada día a día, inyectándole efectivo, reinvirtiendo en ella, y observando […]
28 noviembre, 2023 Por
Consultoría Empresarial | El nacimiento de un consultor
Martín era un joven profesionista que estaba a punto de cumplir 26 años. Desde que terminó su carrera profesional hacía cinco años tenía la meta de independizarse y poner su propio negocio. Su carácter era un poco rebelde y no le gustaba tener jefes que coartaran su creatividad y libertad de acción. Era ingeniero industrial […]
1 noviembre, 2023 Por
Ventas Exitosas | El futuro de tu empresa
Las empresas tanto los emprendedores, como los empresarios y los directivos de todas las áreas, cada que inicia un nuevo ciclo llámese lunes, uno del mes, 1 de enero o cualquier otra fecha importante, deben tomar posesión del futuro de su empresa para tener la oportunidad de mejorar significativamente su empresa a lo largo de […]
27 octubre, 2023 Por
Clientes y Servicio | Habilidad para comunicarte con tus clientes
Nunca a lo largo de la historia se ha hablado tanto de la comunicación como en nuestros días. Vivimos rodeados de medios de comunicación que nos abruman: cine, televisión, prensa, revistas, carteles; a pesar de toda esta red de sistemas de comunicación se ha descubierto que el hombre nunca se ha sentido tan solo e […]
25 octubre, 2023 Por
Ventas de Alto Impacto | Productos sustitutos, cómo determinarlos
¿Qué son los productos sustitutos? ¿Cómo determinar el mercado de mis productos sustitutos? Para satisfacer una necesidad o deseo el consumidor por lo regular tiene una variedad de opciones que son los productos sustitutos. Por ejemplo: para la sed hay agua simple, de sabor, refresco y los complementarios son productos adicionales necesarios para el uso, […]
23 octubre, 2023 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | Costo de elaborar un manual
Basado en el Best Seller “Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos, cuarta edición”, 2020, de Martín G: Álvarez Torres, publicado por GRUPO ALBE CONSULTORÍA. De venta en nuestra tienda digital. El costo de no tener manuales podría ser equivalente al desperdicio global que genera la organización. En algunos casos, este desperdicio llega a […]
4 octubre, 2023 Por
Clientes y Servicio | Objeciones frecuentes
No estoy muy seguro. Hay que repetir los beneficios pero más personalizados. Hay algo que no me gusta. Hay que preguntar qué es la que no le gusta, investigar las causas y ofrecer alternativas. Ah gracias, así estoy bien con el producto o servicio de la competencia. Hay que “informarle” de las ventajas de nuestro […]
29 septiembre, 2023 Por
Desarrollo Humano | La importancia de la tecnología
Tener tranquilidad tecnológica para la empresa significa asegurar que sus recursos tecnológicos estén disponibles en un tiempo razonable cuando esta se enfrenta a un incidente con la pérdida de funcionalidad. Por ejemplo: La pérdida de datos por el mal funcionamiento de un disco duro del servidor. La pérdida de datos por el mal funcionamiento del […]
28 septiembre, 2023 Por
Estrategia Empresarial | Cómo diseñar y mejorar una organización
Por ejemplo el objetivo estratégico de desarrollar nuevos productos debe tener al mejor capitán que se asegure que a lo largo del año se vayan monitoreando los productos de la competencia y se vayan haciendo los prototipos o negociaciones de innovación correspondiente y vaya tomando las acciones correctivas y preventivas necesarias para alcanzar la meta […]
21 septiembre, 2023 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | ¿Qué son los procedimientos y métodos?
Un método es la guía detallada que muestra secuencial y ordenadamente como realiza una persona un trabajo. En algunos métodos, los pasos exactos varían. Un proceso es el conjunto de elementos que interactúan para transformar los insumos en bienes o productos terminados. Está formado por las famosas 5 M (materiales, métodos y procedimientos, mano de […]
8 septiembre, 2023 Por
Ventas de Alto Impacto | Incrementa las ventas de tu empresa de manera consistente
¿Cada uno de tus vendedores tiene sus propias técnicas de ventas? ¿Unos vendedores son extarordinarios y otros son pésimos? ¿Hay meses que venden bien pero hay otros que bajan sus ventas? ¿Algunos meses son los héroes porque salvan las metas y otros son los villanos porque no llegan ni al 50%? ¿Los incrementos en ventas […]
28 agosto, 2023 Por
Desarrollo Humano | Consecuencias de depender de personas de alto desempeño
¿Por qué preocuparme si hay alguien que hace bien el trabajo? ¿En todos los puestos necesitamos brazos derechos competentes? ¿Cómo encuentro a otras personas tan brillantes? En los comics les dicen héroes, en las olimpiadas les dicen campeones, en ventas les dicen gorilas, en las empresas les dicen competentes y en todas partes siempre hay […]
21 agosto, 2023 Por
Estrategia Empresarial | ¿Instinto o Estrategia?
¿Cómo atrapa una ballena orca a un banco de peces? ¿Cómo trabaja en equipo la ballena orca para consumir hasta el último pez de dicho banco? Las ballenas, al detectar a los peces, van girando en círculo alrededor del banco de peces en fila india, formando una espiral de arriba hacia abajo. Mientras van encerrando […]
17 agosto, 2023 Por
Internet Satelital en México | Una nueva alternativa de conectividad para las empresas
Hace unos días se presentó la noticia en distintos medios de que la compañía española Telefónica y la empresa de Elon Musk, Starlink, habían anunciado una alianza para ofrecer internet satelital a empresas en México. Esta noticia ha causado un gran revuelo en los medios digitales, pues para algunas personas es considerada como el inicio […]
14 agosto, 2023 Por
Estrategia Empresarial | Cinco Principales beneficios para planear
“No se trata sólo de prever el futuro, sino de hacerlo posible”. Antoine de Saint-Exupéry (1900-1944) Escritor francés. Muchos empresarios y directivos viven felices sin preocuparse por desarrollar un plan estratégico que los ayude a visualizar un mejor futuro, solamente dan continuidad a la forma actual de hacer negocios. ¿Están ellos en lo correcto por […]
9 agosto, 2023 Por
Impacto de un buen servicio de internet en el desarrollo de una empresa
En la actualidad, el internet se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier empresa. La conectividad digital permite a las empresas tener presencia en línea, promocionarse, competir y ser más rentables. En este artículo, se explicará el impacto de un buen internet en el desarrollo de una empresa, centrándose en las […]
4 agosto, 2023 Por
Marketing Digital | Usuarios de internet por generación
Baby boom “Los Baby Boomers constituyen el 54% de la población actual de usuarios de Internet, o sea. 19.6 millones. El grupo más grande con base en la edad está en el segmento de 30 a 49 años, denominado Baby Boomers, o sea aquellos que nacieron en los años de la posguerra entre 1946 y […]
26 julio, 2023 Por
Desarrollo Empresarial | En busca de la felicidad empresarial
¿Qué hace feliz a un niño? El juguete de su hermano La atención de su mamá El uso de su imaginación ¿Qué es la felicidad? Que su modo de vivir este libre del amor al dinero, y estén contentos con las cosas que tienen. Porque él ha dicho: “Nunca te dejaré y jamás te abandonaré” […]
21 julio, 2023 Por
Competencias Laborales | ¿Carrera u Ocupación?
Entre los muy diversos problemas de los que adolece la educación en nuestro país, está la falta de enfoque en las metas del estudiante, y que para mi, resulta uno de los elementos más importantes no sólo para la definición de probable futuro académico, sino de la definición del plan de vida de un individuo, […]
10 julio, 2023 Por
Estrategia Empresarial | ¿Qué es primero estrategia o los procesos?
¿Hoy cual es tu principal preocupación? Asociado a la estrategia empresarial tendríamos estas tres preguntas: ¿Decrecimiento en tus principales resultados de negocio? ¿Lentitud en el crecimiento? ¿Cómo controlar el crecimiento acelerado? Las primeras dos preguntas tienen que ver en trabajar en tu estrategia empresarial, en cuanto a los procesos: ¿Ineficiencia empresarial? ¿Improductividad en algunas áreas? […]
26 junio, 2023 Por
Desarrollo Empresarial | Como plantear tus objetivos y propuesta de valor
Los objetivos deberán contener ciertos rasgos como: Ser alcanzables en el plazo fijado Proporcionar líneas de acción (actividades) Ser medibles (cuantificables) Ser claros y entendibles. Corto plazo: Máximo 1 año Mediano plazo: 2 años Largo plazo: 5 años Por ejemplo, Neida para su pizzería de nueva creación planteo los siguientes objetivos: En un año consolidar […]
21 junio, 2023 Por
Estrategia Empresarial | 7 Riesgos críticos para una empresa Pyme
Sin duda el trabajo de un gerente general o del líder de una empresa PyME es muy importante para lograr que su negocio siga “vivito y coleando” Teniendo una buena situación y una buena perspectiva en el futuro. Este trabajo para el líder y sus brazos derechos no es fácil, porque las empresas son como […]
20 junio, 2023 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | Cómo Elaborarlos y metodologías
El conocimiento debe ser mejorado, desafiado y aumentado constantemente, o desaparece Peter Drucker METODOLOGÍA DE CONSULTORÍA PARA ELABORAR MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS (MODELO MANUALES®) DE GRUPO ALBE CONSULTORIA Introducción ¿Qué cualidad de sus empleados y trabajadores es la que más aprecia una organización? Tal vez usted responda que es la lealtad, la responsabilidad, la […]
16 junio, 2023 Por
Competencias Laborales | Conflictos interpersonales
De los fenómenos más comunes en las organizaciones son los conflictos interpersonales entre empleados o directivos en su relación de trabajo. El impacto de este tipo de conflictos es más grande de lo que nos imaginamos, no sólo por la frecuencia con la que se presentan sino porque mientras existe un conflicto, baja la productividad […]
2 junio, 2023 Por
Clientes y Servicio| Productos, servicios y especificaciones
Es importante entender que es lo que busca el cliente para saber que atributos del producto son considerados como de calidad y diferenciadores ante el mercado meta. Neida una vez que se familiarizó con todo el equipo que tenía para preparar cafés y pizzas, supo cuál era su capacidad de servicios que podía tener, con […]
25 mayo, 2023 Por
Manuales de políticas y procedimientos | ¿Qué son y como funcionan?
Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema. Un manual de políticas y procedimientos es aquél que documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En éste se […]
15 mayo, 2023 Por
ISO 9001 | ¿Qué es un sistema de calidad ISO 9001?
En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en tiempo, cada vez, y siempre para alcanzar la satisfacción del cliente. La gran mayoría de empresas mexicanas, debido a recurrentes crisis provocadas por una inestabilidad económica mundial y por situaciones políticas […]
8 mayo, 2023 Por
Estrategia Empresarial | Tres elementos importantes para lograrla
¿Estas preocupado por el futuro de tu negocio? ¿Tienes muchos planes pero no sabes cómo aterrizarlos? ¿Te hacen falta recursos humanos, técnicos o económicos para convertir tus sueños en realidad? Para la mayoría de los negocios es muy importante pensar siempre en su presente y en su futuro y por ello generalmente revisan su estrategia […]
26 abril, 2023 Por
Consultoría Empresarial | IQ empresarial ¿Qué es?
¿Qué tienen en común los camaleones, las tortugas marinas que llegan a vivir hasta 250 años y los árboles de olivo que llegan a vivir hasta 2000 años? Su gran capacidad para adaptarse a las continuas y cambiantes circunstancias del medio ambiente. Exactamente eso mismo hacen las empresas y organizaciones exitosas: mejoran continuamente su estrategia […]
21 abril, 2023 Por
Indicadores de Ventas |TRES indicadores estratégicos en las ventas
¿Por qué presionar a los vendedores por alcanzar resultados? ¿Los buenos vendedores se deben quedar y los malos se deben ir? ¿Cómo pueden los gerentes de ventas desarrollar buenos vendedores? El área de ventas es muy importante que puedas al menos medir tres indicadores estratégicos que le ayuden a tu empresa a medir la capacidad […]
10 abril, 2023 Por
Manuales de políticas y procedimientos | Contenido esencial para un manual
Los siguientes datos sólo son una referencia de lo que podría incluir un manual de políticas y procedimientos: 1. Portada. 2. Índice. 3. Bitácora de revisiones y modificaciones al manual de políticas y procedimientos. 4. Plan de calidad (opcional cuando en la organización existe un proceso de planeación estratégica o hay definidos objetivos, indicadores y […]
25 marzo, 2023 Por
Estrategia Empresarial | Una Estrategia Competitiva
Primera Estrategia Competitiva: Eliminar Vulnerabilidad La Vulnerabilidad de su organización es inversamente proporcional a su nivel de madurez competitiva, medida básicamente por el Diagnóstico de Competitividad Organizacional; ésta queda determinada por la combinación de las siguientes estimaciones: Los indicadores de competitividad clase mundial con estimación menor al 30 % de avance (de los 112 indicadores). […]
15 marzo, 2023 Por
Indicador de Ventas | 10 Preguntas claves para tus ventas
¿Vendes mucho pero tu instinto te dice que algo no anda bien? ¿Tus vendedores parecen políticos y son muy hábiles para explicar y defender sus resultados? ¿Como no eres un abogado, tienes confianza ciega en lo que te dice tu área de ventas? Hay una frase en el mundo de la estadística que dice: “la […]
10 marzo, 2023 Por
Emprendedores | Franquicias como sistema de expansión de negocios
El artículo 142 de la ley de propiedad industrial señala que: ”Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca, otorgada por escrito, se transmitan conocimientos técnicos o se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar servicios de manera uniforme y […]
6 marzo, 2023 Por
Desarrollo Empresarial | Las Organizaciones y sus cambios en nuestro tiempo
Sabemos con precisión matemática que el cambio es un fenómeno constante que experimentamos todos los días. Lo que ayer fue hoy ya no es o ha sido totalmente trasformado. En los años 70’s, Alvin Toffler, un futurólogo muy serio, autor del ya célebre “Shock del futuro”, escribió: “El cambio cae como un alud sobre nuestras […]
25 febrero, 2023 Por
Consultoría Empresarial | Identificar operaciones con recursos de procedencia ilícita
La ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) nace con la finalidad de proteger al sistema financiero y a la economía nacional, estableciendo medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos u operaciones que involucren recursos de procedencia ilícita. La ley nos dice que si nosotros o […]
16 febrero, 2023 Por
Planeación Estratégica | Características de una Planeación Estratégica
Es un proceso administrativo que le ayuda a los directivos de una empresa u organización a diseñar objetivos y estrategias de alta contribución que les permita alcanzar su Visión y su Misión de Negocio. Dentro de este proceso de Planeación Estratégica los directivos recopilan, analizan y sintetizan la información más relevante del medio ambiente interno […]
9 febrero, 2023 Por
Clientes y Servicio | Calidad al cliente una cualidad en las empresas
¿Cómo brindar un servicio de calidad? ¿Por qué es importante la calidad? ¿Cómo ofrecer un servicio de calidad al cliente? Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet, redes sociales, T. V. etc.; Nuevas tecnologías, Competencia internacional. Clientes […]
1 febrero, 2023 Por
Planeación Estratégica | Cultivar Intereses Comunes
Colaboración de Alfredo Esponda En una plática reciente de un expositor de la Universidad de Harvard escuché acerca de una investigación realizada durante 75 años. Consiste en darle continuidad a la vida de 1500 personas, de las cuales el 50% son de la Universidad y el otro 50% son de los barrios bajos de la […]
25 enero, 2023 Por
Marketing Digital | La revolución tecnológica ¿Estás listo?
La revolución tecnológica ha cambiado industrias, sectores y la forma de hacer negocios transformándola forma en la que se trabaja. Los mecanismos de hacer clientes y negocios con estructuras ligeras, flexibles y productos concretos que se apoyan en rapidez, agilidad y uso intensivo de big data, se pretende predecir el comportamiento de los clientes analizando […]
12 enero, 2023 Por
Emprendedores | Un modelo de negocio efectivo, ¿Cómo?
El “Modelo Canvas” es un método desarrollado como una herramienta donde se puede discutir, mapear, diseñar, inventar y visualiza la propuesta general de un negocio a través de nueve bloques: Segmentos de clientes ¿Para quienes estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes? Por ejemplo, una pizza crea valor para los niños ya que […]
10 enero, 2023 Por
Consultoría Empresarial | Desarrollo en la Organización
En todas partes donde se encuentre un ser humano, necesita consejos útiles porque siempre tiene necesidades que satisfacer, planes que cumplir y retos que afrontar. En la casa, en el hogar, en la comunidad, en el trabajo, en la escuela, y en todas partes donde nos encontremos necesitamos un equipo de consejeros competentes y unidos, […]
5 enero, 2023 Por
Competencias Laborales | Elementos clave del reclutamiento
Por: Jorge Luis Santos El factor humano es un valor significativo para el logro de los objetivos en las empresas. Su éxito depende, en gran medida, de la habilidad que tengan para identificar adecuadamente al talento, atraerlo, retenerlo, medirlo y desarrollarlo. Por ello, la selección de personal se vuelve parte integral de la estrategia empresarial […]
4 enero, 2023 Por
Manuales de políticas y procedimientos | ¿Qué son y porqué tenerlos?
Basado en el Best Seller “Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos, cuarta edición”, 2020, de Martín G: Álvarez Torres, publicado por GRUPO ALBE CONSULTORÍA. De venta en nuestra tienda digital. Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la “tecnología” acumulada hasta […]
3 enero, 2023 Por
ISO 9001 | Seguridad y Salud en un Sistema de Gestión
La política de seguridad y salud en el trabajo de un Sistema de Gestión ISO 45001:2018 La dirección de la organización tendrá que establecer, implantar y mantener una política en relación a seguridad y salud en el trabajo, consultada por los empleados en todos los niveles de la empresa: La alta dirección tiene que comprometerse a: Proporcionar condiciones de […]
30 diciembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Mejora la eficiencia a través de una BPM 2a. parte
Por: Alex Lugo / Fuente: Club BPM Debido al entorno competitivo y cambiante al que se enfrentan las organizaciones hoy en día es necesario mantener vivo el concepto de la mejora continua hacia la excelencia. Las organizaciones necesitan ser ágiles y flexibles para afrontar los continuos cambios a los que se ven sometidas (cambio en […]
26 diciembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Mejora la eficiencia a través de una BPM 1a. parte
Por: Alex Lugo / Fuente: Club BPM ¿Qué es BPM? Ver la empresa desde la perspectiva de los procesos: 60 % Una forma de mejorar la gestión de las organizaciones. 40% Un conjunto de tecnologías, que permiten implementar estas mejoras. La tecnología BPM posibilita y facilita una óptima aplicación de una gestión basada en procesos. […]
20 diciembre, 2022 Por
Gestión de Riesgos |Aplicaciones empresariales del mundo animal. 2a. parte
¿Qué analogías hay entre el mundo empresarial y el mundo animal? ¿Cómo pueden los empresarios y directivos aplicar las capacidades e instintos de los animales en sus organizaciones? Clases de animales: Una clase animal está conformada por animales que son similares de manera importante. Hay muchas clases de animales. Cada animal en el mundo pertenece […]
13 diciembre, 2022 Por
Gestión de Riesgos | Aplicaciones empresariales del mundo animal. 1a. parte
¿Qué analogías hay entre el mundo empresarial y el mundo animal? ¿Cómo pueden los empresarios y directivos aplicar las capacidades e instintos de los animales en sus organizaciones? Clases de animales: Una clase animal está conformada por animales que son similares de manera importante. Hay muchas clases de animales. Cada animal en el mundo pertenece […]
12 diciembre, 2022 Por
Consultoría Empresarial | Ventajas al usar servicios de consultoría
Basado en el libro “La consultoría, ¿Un bien necesario para mi empresa?, segunda edición”, 2020, de Martín G: Álvarez Torres, publicado por GRUPO ALBE CONSULTORÍA De venta en nuestra tienda digital ¿Qué son los servicios de consultoría? ¿Es la consultoría adecuada para mí? ¿Cuáles son los servicios de consultoría que existen? Todas las personas necesitamos […]
9 diciembre, 2022 Por
Desarrollo Empresarial | 10 Pasos para gestionar el talento AAA
El TALENTO es una expresión del Factor Humano. La mente tiene capacidad innata para observar, escuchar, inventar, innovar, descubrir e identificar que cada persona tiene diferentes y múltiples dones que se complementan con otros criterios para lograr objetivos comunes. Hay naciones y empresas que para ser Productivas y Competentes impulsan la identificación y aprovechamiento del […]
8 diciembre, 2022 Por
Desarrollo Tecnológico | La Importancia de la Información
Siguiendo con las recomendaciones, y ya con una estadística más real podemos ver que el tener un respaldo es una parte fundamental para recuperar la información y no detener (o no por mucho tiempo) la operación de nuestra empresa. Sin embargo, la seguridad abarca más allá de información, ahora está en auge el desarrollar un […]
7 diciembre, 2022 Por
ISO 9000 | Cambios Empresariales necesarios
Sin duda, el proceso empresarial de desarrollo es muy parecido al proceso humano (nacimiento, crecimiento, reproducción y muerte), donde tal vez una de las pocas diferencias es que las organizaciones en lugar de tener un horizonte de vida de setenta u ochenta años (Salmo 90:10) Tienen el potencial de tener una vida productiva mayor, en […]
6 diciembre, 2022 Por
Marketing Digital | Investigación de mercado en línea
Con las tecnologías de la información y la comunicación se puede recabar información de manera internacional por diversos medios como pueden ser: circuito cerrado de televisión o cualquier variante de video, audio ya que se busca tener una interacción en ambientes “naturales” con la finalidad de estudiar el comportamiento del consumidor por un tiempo prolongado. […]
2 diciembre, 2022 Por
Marketing digital | Aprende a diferenciarte de la competencia
Colaboración de Ana López, Departamento de Marketing y Comunicación de Fonvirtual. Empresa especializada en el comercio digital y en el marketing por Internet El marketing digital ha tomado cada vez un mayor protagonismo en el ámbito empresarial, especialmente en aquellas empresas que operan o desean operar en el comercio electrónico. El marketing digital o marketing […]
30 noviembre, 2022 Por
ISO 9001 | Certificación ISO 9000 ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?
Para muchos directivos es muy difícil comprender la relación que existe entre Calidad y Ventas, Calidad y Productividad y, como resultado, la satisfacción de los clientes. Un elemento de vital importancia en el nacimiento y desarrollo de cualquier negocio es la Calidad porque, sin calidad, jamás vamos a lograr crear, desarrollar y mantener un producto […]
29 noviembre, 2022 Por
Consultoría Empresarial | Consultores y su experiencia
¿Es la consultoría adecuada para mi empresa? Para una empresa, la buena elección de un consultor empresarial redundará además de crecimiento económico, en desarrollo organizacional que le permita a corto plazo resolver problemas o implantar planes y proyectos específicos de mejora y en un futuro cercano contar con una mejor cimentación y mayores fortalezas físicas […]
28 noviembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Secretos de las organizaciones exitosas
Se podrían dar muchas respuestas a esta pregunta; podríamos decir que se debe a la antigüedad en el mercado, a su fuerza de ventas, a sus sistemas de comercialización, a lo avanzado de su maquinaria, a la innovación constante de productos, a la cobertura que tiene de mercado, o simplemente a la “buena suerte”. Sin […]
25 noviembre, 2022 Por
Consultoría Empresarial | 4 Tipos de consultores y su rol en el equipo
DIRECTOR DE PROYECTO. Responsable de que el contrato firmado con el cliente se cumpla al 100%: 1. Mantiene comunicación con el director del proyecto del cliente. 2. Entrega reportes mensuales de avances. 3. Evalúa la satisfacción del cliente. 4. Retroalimenta a su consultor líder. 5. Toma las acciones necesarias para terminar en tiempo y forma […]
24 noviembre, 2022 Por
Competencias Laborales | Cómo obtener un equilibrio empresarial
El Auto-Coaching, es la indagación, a la reflexión. De esta nueva evaluación concluí que los resultados obtenidos eran igual de malos o peores que con el método de aceptación total anterior, la pregunta inmediata resultante fue: ¿Y el equilibrio? Algunas personas, cuando ingresan a “escuelas” que confunden al Coaching con, si se me permite el […]
22 noviembre, 2022 Por
Manuales de políticas y procedimientos | Contenido e importancia
Un Manual de políticas y procedimientos es un Manual que documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia u organización. En este Manual se deben contestar las preguntas sobre lo qué hace (políticas) el área, departamento, dirección, gerencia u organización y cómo hace (procedimientos) para administrar el área, departamento, dirección, […]
21 noviembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Obstáculos en la planeación y rediseño de tu estrategia
“El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños”. Eleanor Roosevelt (1884-1962) Defensora de los derechos sociales y diplomática Un tren bala que puede viajar a velocidades superiores hasta 574 kph es a una ciudad, lo que la planeación estratégica es a una empresa exitosa. Un tren seguro que pueda llegar a […]
16 noviembre, 2022 Por
Competencias Laborales | Consejos para mejor posición en el mercado
¿No es verdad que al igual que Apple todas y cada una de las empresas del ramo de telefonía celular desearían poder alcanzar, no solo las ventas y la expectativa generada por sus nuevos productos, si no lo más importante, el que tu marca esté entre las más reconocidas? Sin importar el producto o servicio […]
15 noviembre, 2022 Por
Desarrollo Empresarial |Crecimiento & Desarrollo
La mayoría de las organizaciones de manera natural quieren y necesitan crecer y desarrollarse. Sin embargo, no todas tienen la facilidad para lograr permanecer y trascender las fronteras del tiempo debido a la intensa competencia que existe en el mercado, al impacto de los aspectos políticos, económicos y sociales o la deficiente estrategia y visión […]
14 noviembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Juntas productivas usando un tablero de control
¿Cómo cumplir al cien por ciento con las metas estratégicas? Hay quienes dicen que la primera piedra en una construcción es la más importante porque, de allí en adelante, todo va a marchar muy fluidamente. Otros dicen que no, que la piedra más importante es la última porque es mejor el final de la construcción […]
11 noviembre, 2022 Por
Estrategia Empresarial | Valores estratégicos
Es importante que usted y los miembros de su equipo de administración examinen los valores actuales de su organización y lo que deberían ser, antes de planear las perspectivas sobre el futuro. Toda empresa genera su propia personalidad, o sea; el reflejo de los valores y las convicciones de su dueño o de los encargados […]
10 noviembre, 2022 Por
ISO 9000 | Sistema de Calidad
Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet, nuevas tecnologías, competencia internacional. En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en menor tiempo […]
7 noviembre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Cómo diseñar estrategias sólidas
“El éxito requiere un uno por ciento de inspiración y un noventa y nueve por ciento de transpiración” Thomas Alva Edison ¿CÓMO DESARROLLAR EL PLAN ESTRATÉGICO? Independientemente de que la organización contrate a un despacho de capacitación y consultoría que le haga un diagnóstico de competitividad o que la propia organización tenga un análisis del […]
4 noviembre, 2022 Por
Desarrollo Empresarial |Empresa familiar & Empresa institucional 2a. Parte
Posibles situaciones que pueden crear riesgos empresariales entre empresas, familiares y amigos: Que los dueños o directivos permitan que su amistad con los familiares, colaboradores o proveedores afecte el desempeño de la empresa. Que los clientes abusen de la amistad con los dueños, familiares y colaboradores. Que los colaboradores abusen de la amistad con los […]
3 noviembre, 2022 Por
Desarrollo Empresarial |Empresa familiar & Empresa institucional 1ra. Parte
Empresa familiar. Organización con y sin fines de lucro que se maneja de una manera muy flexible en sus relaciones con sus clientes, colaboradores y proveedores. Empresa institucional. Organización con y sin fines de lucro que se maneja de una manera muy formalizada en sus relaciones con sus accionistas, clientes, colaboradores, proveedores y las diversas […]
2 noviembre, 2022 Por
Competencias Laborales | ¿Sabes para qué sirven los KPI´s?
¿Sabías que trabajar así podría provocar que los esfuerzos de tu personal, los recursos que utilizan y lo que les pagas, no estén siendo realmente productivos? Los KPI´s o Key Performance Indicators (Indicadores clave de desempeño) pueden ser una herramienta de gran utilidad para tu empresa, particularmente si tú no tienes la certeza de que […]
28 octubre, 2022 Por
Desarrollo Empresarial | Error alfa y error beta en los negocios
Error alfa. Es el error que se genera por tomar la decisión “A” y haberse presentado el escenario “1”. Generalmente es perder algo. Error beta. Es el error que se genera por tomar la decisión “B” y haberse presentado el escenario “2”. Generalmente es haber dejado de ganar algo. La suma del error alfa más […]
27 octubre, 2022 Por
Competencias Laborales | La Competitividad
Las cadenas son redes complejas de proveedores, plantas, centros de distribución y tiendas mayoristas y detallistas que realizan operaciones de abasto, producción y distribución de bienes, generando un intenso flujo de productos e información. Este flujo debe ser eficiente en su desempeño para lograr niveles de servicio que excedan las expectativas de los clientes, y […]
25 octubre, 2022 Por
Competencias Laborales | Conflictos en las Organizaciones
Dentro de las organizaciones, el conflicto entre las personas resulta inevitable. En un estudio que llevaron a cabo Thomas Kenneth y Warran Schmidt (1986), los resultados indicaron que los responsables de un grupo de trabajo dedican aproximadamente el 20% de su tiempo a tratar de solucionar conflictos interpersonales que surgen de una variedad de fuentes, […]
24 octubre, 2022 Por
Ventas e Indicadores| Requisitos para mejorar tus ventas y utilidades
¿Te faltan recursos económicos para pagar la nómina o los proveedores? ¿Te falta capital para invertir en el crecimiento del negocio? ¿Ya no ganas tanto dinero como antes? Una preocupación fundamental en cualquier organización independientemente de su producto, de su tamaño, de su giro y de su situación geográfica es sin duda el tener un […]
14 octubre, 2022 Por
Cultura organizacional | ¿Cómo diseñarla para tener resultados?
Una cultura organizacional bien diseñada acelera y multiplica la obtención de resultados. Una cultura organizacional bien diseñada es como un caudaloso río que tiene la fuerza y la energía para seguir por un camino bien definido, y que independientemente del tamaño y energía de los ríos que se vayan incorporando a él, hace que todos […]
12 octubre, 2022 Por
Gestión de Riesgos | La importancia de la Información y su resguardo
¡Mis archivos! ¡Llevaba 3 horas trabajando en ese archivo y no lo encuentro!, ¿te ha pasado? En esta era en la que la gran mayoría de nosotros desempeñamos nuestro trabajo frente a una pantalla de computadora no es raro que hayamos escuchado o nos haya sucedido a nosotros mismos una desgracia como perder información. Puede […]
11 octubre, 2022 Por
Manuales de Políticas y Procedimientos | ¿Cuándo, quién y cómo se elaboran?
El hombre razonable se adapta al mundo; el hombre irrazonable insiste en adaptar el mundo a él. Por lo tanto, el progreso depende del hombre irrazonable. George Bernard Shaw 1. ¿Qué tipo de actividades se deben documentar en un procedimiento? Principalmente, aquellas que conforman la finalidad de la organización y aquellas en que es muy costoso el […]
10 octubre, 2022 Por
Planeación Estratégica | Estrategias Competitivas
Incrementar Consistentemente Resultados Vitales Cualquier organización está literalmente obligada a generar ciertos resultados que le permitan mantener un estatus de salud competitiva en condiciones para lograr su misión. Tales resultados son juzgados como vitales porque representan en su conjunto, el corazón de la organización. Éstos resultados vitales son: a) Participación en el mercado. b) Ganancia. […]
9 octubre, 2022 Por
Desarrollo Humano | Desafíos en la Administración del recurso humano 3a parte
Carlos Reza Trosino Desafíos en la Administración del Conocimiento en las Organizaciones Se incurre en el garrafal error de pensar que administración del conocimiento es la aplicación del aparataje tecnológico a los procesos internos de trabajo y a la obtención rápida de información. La administración del conocimiento va más allá de esta idea. Implica cambios […]
GRUPO ALBE recibió el Premio Empresa Mexicana del Año 2013 durante la VI Edición del Mexico Quality Summit organizado por Latin American Quality Institute (LAQI).
