Asunto: Testimonial de experiencia exitosa
Orizaba, Veracruz, a 30 de Diciembre de 2013
Por medio del presente me es grato enviarle un cordial saludo, así mismo le presento los resultados obtenidos en la aplicación de la Planeación estratégica en las empresas que represento,
I. DATOS GENERALES
1.1. Nombre de la experiencia:
Desarrollo y aplicación de Planeación Estratégica y Tablero de Control
1.2.Datos de la Institución en que se ejecuto la experiencia:
Grupo ZUCA-CAUCHOS
1.3. Responsable del proyecto:
Grupo Albe
II. DESCIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA
2.1. Descripción.
Desarrollo de “proyecto de consultoría para rediseñar la estrategia empresarial (planeación estratégica y el tablero de control)
2.2. Justificación.
La compañía tomo la decisión de solicitar el apoyo de los Consultores para reforzar los proyectos en puerta, así como medir las metas alcanzadas y hacer la planeación para los 5 años próximos y dar seguimientos.
2.3. Objetivos.
Lograr que todo el personal trabajemos para la obtención de los proyectos de forma ordenada, controlada y con la supervisión para verificar los cumplimientos en tiempo y forma.
2.4. Estrategias desarrolladas.
- Reporte de la evaluación de competitividad de “GRUPO ZUCA-CAUCHOS”
- Manual de planeación estratégica de “GRUPO ZUCA-CAUCHOS”
- Tablero de control (en excel)
- Propuestas de capacitación y consultoría
- Proyecto para rediseñar los manuales de políticas y procedimientos
- Proyecto para reestructurar el proceso de almacén
- Proyecto para dar coachin al equipo directivo
- Proyecto para implementar la estrategia empresarial
2.5. Obtención de resultados.
Los resultados de la aplicación de la planeación estratégica son diversos, entre los que destacan:
- Identificación de objetivos claves
- Medición de avances en los proyectos en base a lo planeado
- Asignación de tareas y responsables
- Reuniones constantes de personal clave
- Aplicación de soluciones a través de la comunicación constante
2.6. Organización de las actividades.
En la organización se le ha dado un lugar importante a la preparación, desarrollo y ejecución de la planeación estratégica, lo que ha dado como resultado reunir en una fecha determinada a todo el personal gerencial de la compañía, haciendo viajar a muchos de ellos, así como dejando su actividades del día para estar presentes en las reuniones mensuales de Cuadro de Mando.
Se ha preparado y adaptado una sala de capacitación con los requerimientos necesarios para que el personal que asiste se encuentre cómodo y a gusto.
2.7. Metas cumplidas.
A pesar de las dificultades presentadas en el país por diversas circunstancias tales como las inclemencias del tiempo, los paros en carreteras por diversos grupos y el cambio de gobierno los cuales afectan a la actividad económica, hemos logrado un crecimiento contante a través de los años, y desde el apoyo de Grupo Alve se ha visto mayor participación del personal.
2.8. Logros obtenidos.
Se ha logrado que el personal gerencial se adiestre a la presentación de reportes de su área a cargo y sea una actividad más propia de sus puestos.
Se puesto especial atención en la capacitación del personal, en diferentes áreas. Realizando inversiones en tiempo y dinero para los mismos.
2.9. Dificultades observadas.
La resistencia al cambio, así como el personal que tuvo que salir de la empresa.
2.10. Lecciones aprendidas.
- Trabajo en equipo
- Entrega de resultados
- Seguimiento de objetivos
- Planeación de actividades
- Miras en la meta
Lo anterior, ya que si bien es cierto siempre hemos contado con una planeación en la Dirección y personal clave, esta no se exponía a todo el personal para que se permeara a la organización en su conjunto, y desde la contribución de Grupo ALBE se ha permitido que se controle mejor, ya que el tablero permite conocer en forma integral y con calificación cada una de las áreas en las que tienen buen desempeño y en las que hay que poner mayor atención.
Sin más que agregar me despido agradeciendo la labor que a la fecha se ha desarrollado a favor de GRUPO ZUCA-CAUHOS.
ATENTAMENTE,
ING. MARCOS