Manuales de políticas y procedimientos | ¿Qué son y porqué tenerlos?

Basado en el Best Seller “Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos, cuarta edición”, 2020, de Martín G: Álvarez Torres, publicado por GRUPO ALBE CONSULTORÍA. De venta en nuestra tienda digital. Los manuales son una de las herramientas administrativas y operativas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias porque documentan la “tecnología” acumulada hasta […]

ISO 9001 | Seguridad y Salud en un Sistema de Gestión

La política de seguridad y salud en el trabajo de un Sistema de Gestión ISO 45001:2018 La dirección de la organización tendrá que establecer, implantar y mantener una política en relación a seguridad y salud en el trabajo, consultada por los empleados en todos los niveles de la empresa: La alta dirección tiene que comprometerse a: Proporcionar condiciones de […]

ISO 9000 | Cambios Empresariales necesarios

Sin duda, el proceso empresarial de desarrollo es muy parecido al proceso humano (nacimiento, crecimiento, reproducción y muerte), donde tal vez una de las pocas diferencias es que las organizaciones en lugar de tener un horizonte de vida de setenta u ochenta años (Salmo 90:10) Tienen el potencial de tener una vida productiva mayor, en […]

ISO 9001 | Certificación ISO 9000 ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

Para muchos directivos es muy difícil comprender la relación que existe entre Calidad y Ventas, Calidad y Productividad y, como resultado, la satisfacción de los clientes. Un elemento de vital importancia en el nacimiento y desarrollo de cualquier negocio es la Calidad porque, sin calidad, jamás vamos a lograr crear, desarrollar y mantener un producto […]

ISO 9000 | Sistema de Calidad

Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet,  nuevas tecnologías, competencia internacional. En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en menor tiempo […]

Sistemas de Gestión | Beneficio de la norma ISO 9001:2015

  Desde septiembre del 2015, la norma ISO 9001:2015 se encuentra disponible. Es probable que en pocos meses empecemos a escuchar sobre una actualización. La norma ISO 9001:2015 presenta un enfoque preventivo a través de requerir un Análisis de Riesgos y Oportunidades, lo que hace que desaparezcan las acciones preventivas. Mayor enfoque a procesos. Incluye […]

ISO 9000 | La importancia de documentar la tecnología

No documentar la tecnología en una organización equivaldría a que cada nueva generación de la humanidad empezara de cero para descubrir, redescubrir o inventar conocimientos, medicamentos, equipo electrónico, computadoras y tecnología. ¿Suena absurdo e ilógico empezar de cero? ¿Si?, pues usted se sorprenderá  de saber cuántas organizaciones desperdician a manos llenas su tecnología. En México, […]

ISO 31000 | Minimizando riesgos y maximizando resultados.

Minimizando riesgos y maximizando resultados con un GOBIERNO CORPORATIVO EN LAS ORGANIZACIONES PYMES. 1ra.parte “Todos somos ignorantes, pero no todos ignoramos las mismas cosas” Albert Einstein La mayoría de la gente conocemos la famosa frase “Uno para todos y todos para uno” que acuñó Alejandro Dumas para las posteridad en su amena historia de los […]

ISO 9001 | Riesgos empresariales, basado en la norma ISO 31000

Riesgos financieros: Son todos aquellos relacionados con la gestión financiera de las empresas (movimientos, transacciones y demás elementos que tienen influencia en las finanzas empresariales): inversión, diversificación, expansión, financiación, entre otros. En esta categoría es posible distinguir algunos tipos:  Riesgo de crédito. Riesgo de tasas de interés. Riesgo de mercado. Riesgo gestión. Riesgo de liquidez. […]

ISO 9000 | Beneficios de implementar un DRP

  ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que se tienen para notificar a los colaboradores y clientes cuando se ha declarado un desastre en la organización? ¿Dónde pueden trabajar nuestros colaboradores en caso de que no tengan acceso a la información de la organización? ¿Existe un análisis de impacto que determine cuáles son los servicios […]

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