ISO 9001 | Certificación ISO 9000 ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

Para muchos directivos es muy difícil comprender la relación que existe entre Calidad y Ventas, Calidad y Productividad y, como resultado, la satisfacción de los clientes. Un elemento de vital importancia en el nacimiento y desarrollo de cualquier negocio es la Calidad porque, sin calidad, jamás vamos a lograr crear, desarrollar y mantener un producto […]

ISO 9000 | Cambios Empresariales necesarios

Sin duda, el proceso empresarial de desarrollo es muy parecido al proceso humano (nacimiento, crecimiento, reproducción y muerte), donde tal vez una de las pocas diferencias es que las organizaciones en lugar de tener un horizonte de vida de setenta u ochenta años (Salmo 90:10) Tienen el potencial de tener una vida productiva mayor, en […]

ISO 9000 | Sistema de Calidad

Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet,  nuevas tecnologías, competencia internacional. En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en menor tiempo […]

ISO 9001 | Conceptos y Estructuras de la ISO 9001:2015

El proyecto de Norma se encuentra con importantes cambios de estructura, de conceptos y de visión hacia la calidad. En México, el Organismo de enlace con el Comité Técnico ISO/TC 176/SC-2 y sus Subcomités es a través del INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad), el cual ha comenzado un proceso de revisión y análisis de […]

ISO 9000 | Tablero de control del director general

Dentro del proceso de planeación estratégica se define el mapeo estratégico. Dentro del mapeo estratégico se definen los objetivos estratégicos. Dentro de cada objetivo estratégico se pueden definir uno o mas indicadores, con sus metas para el periodo evaluado (generalmente un año). El director general con su equipo directivo revisan cuando menos una vez al […]

ISO 9000 | La importancia de documentar la tecnología

No documentar la tecnología en una organización equivaldría a que cada nueva generación de la humanidad empezara de cero para descubrir, redescubrir o inventar conocimientos, medicamentos, equipo electrónico, computadoras y tecnología. ¿Suena absurdo e ilógico empezar de cero? ¿Si?, pues usted se sorprenderá  de saber cuántas organizaciones desperdician a manos llenas su tecnología. En México, […]

ISO 9000 | Beneficios de implementar un DRP

  ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que se tienen para notificar a los colaboradores y clientes cuando se ha declarado un desastre en la organización? ¿Dónde pueden trabajar nuestros colaboradores en caso de que no tengan acceso a la información de la organización? ¿Existe un análisis de impacto que determine cuáles son los servicios […]

ISO 9000 | 7 elementos del Just In Time (JIT)

Se introdujo en 1978 en occidente y atacaba las bases del Taylorismo. El JIT busca eliminar el desperdicio operativo a través de: ü  Sincronizar un flujo continuo según la demanda del mercado.  ü  Ofrecer velocidad y calidad. ü  Reorganizar operaciones. ü  Eliminar actividades que no agreguen valor. ü  Balancear operaciones. ü  Reducir tiempos de manufactura. ü  […]

ISO 27001:2013 | Análisis detallado – 2a. parte

¿SEGURIDAD INFORMÁTICA O SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN? ¿QUÉ SIGNIFICA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN? ¿CÓMO SE DEBE REALIZAR LA CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN? GESTIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. (inglés: Information security incident management). Procesos para detectar, reportar, evaluar, responder, tratar y aprender de los incidentes de seguridad de la información. GESTIÓN DE […]

ISO 27001:2013 | Análisis detallado – 1ra. parte

¿Qué es norma ISO 27001? ¿Qué significa la Seguridad de la Información? ¿Cómo se debe realizar la clasificación de la información? ¿Seguridad informática o seguridad de la información? Aspectos importantes de la ISO 27001   ACCIÓN CORRECTIVA. (inglés: Corrective action). Acción para eliminar la causa de una no conformidad y prevenir su repetición. Va más […]