Curso de Elaboración de Manuales de Políticas y Procedimientos

Impartido por el consultor experto
 

 ManualPyP Si te interesa actualizar, implementar o certificar las políticas y procedimientos de tu organización, mediante la metodología líder del mercado, que además de ser sencilla y práctica es efectiva, te invitamos.

 

Fecha: 24 y 25 de Octubre 2013.
Horarios: 9:00 a 18:00 hrs.
Duración de curso: 16 horas.
Lugar: Calle Rosas 210 Int. B, Col. La Florida, Naucalpan Estado de México, C.P. 53160.

Incluye:

  • Material de Trabajo,
  • Asesoría directa del Consultor,
  • Inscripción gratuita a nuestro Boletín Mensual,
  • Libro de Grupo Albe como obsequio.

Inversión:

$ 5,000.00 más IVA por persona.*

Temario:

1. Introducción a la competitividad.

2. Marco de Referencia: El Sistema de Gestión de la Calidad.

  •      Los criterios de la Norma ISO 9001:2008.
  •      Estructura del Sistema de Calidad.
  •      Los Documentos Controlados.
  •      La certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

3. Mapeo de Procesos

  • Procesos estratégicos y procesos de apoyo
  • Clientes y proveedores de cada proceso
  • Subprocesos.
  • Lista preliminar de documentos controlados (organigramas, perfiles de puesto, descripciones de puesto, planes de calidad, políticas, procedimientos, métodos de trabajo, formatos, registros, especificaciones)
  • Programa de trabajo para elaborar documentos

4. Metodología para Elaborar Manuales de Políticas y procedimientos. Modelo MANUALES®

  •      Etapa 1. Hacer diagnóstico documental
  •      Etapa 2. Elaborar procedimientos Maestros
  •      Etapa 3. Diseñar estructura documental
  •      Etapa 4. Desarrollar documentos controlados
  •      Etapa 5. Aprobar documentos controlados
  •      Etapa 6. Difundir los Manuales de Políticas y Procedimientos
  •      Etapa 7. Dar seguimiento, mantenimiento y mejora a los documentos controlados

5. Desarrollar documentos controlados

  •      Organigramas
  •      Perfiles de puesto
  •      Descripciones de Puesto
  •      Planes de Calidad
  •      Políticas
  •      Procedimientos
  •      Diagramas de flujo
  •      Métodos o Instructivos de Trabajo
  •      Formatos
  •      Especificaciones

6. La automatización y la mejora de los Manuales de Políticas y Procedimientos

 

MÉTODO DE SEGUIMENTO A LO APRENDIDO POR LOS PARTICIPANTES

Al finalizar la impartición del curso se aplicará una “Hoja de Compromisos” donde los participantes hacen sus promesas de aplicación a: 1) Ocho días; 2) Treinta días, y 3) Tres meses, con lo cual el Jefe inmediato superior o el Responsable de Recursos Humanos pueden dar seguimiento al cumplimiento de las promesas y a la aplicación  cotidiana de lo aprendido por el participante.

 

Para reservar su lugar, contáctenos inmediatamente a:

areyes@grupoalbe.prospectfactory.com.mx

Nuestros teléfonos (55)5310-0950 o (55)5310-4993

* Precios especiales por volumen y pronto pago.