E-book: Guía práctica de diagnóstico documental para elaborar los manuales de políticas y procedimientos.

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¿Qué elementos debes considerar para que tus manuales de políticas y procedimientos sean funcionales en tu empresa? ¿Cómo puedes lograr que tus manuales te ayuden a tener procesos más eficientes? ¿Qué cimientos necesitas para tener una cultura orientada a la calidad, al orden y a la disciplina organizacional? ¿Por qué son importantes los procedimientos maestros? ¿Sabrías distinguir cuando tú puedes hacer tus propios manuales o cuando necesitas la ayuda profesional de un despacho de consultoría? ¿Necesitas tener políticas y procedimientos no burocráticos? ¿Qué procesos son prioritarios para documentar? ¿Cómo tener un buen plan para desarrollar tus manuales? ¿Cómo puedes aprender a auditar tus procesos?

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