¿Qué es Estratégia Empresarial? | Aspectos esenciales en una Estrategia Empresarial 2a. parte

1. Definiendo los resultados a obtener. Aunque para un nuevo empresario probablemente los objetivos y metas cuantitativas son un poco subjetivas y en ocasiones hasta poco importantes, lo cierto es que si se esta trabajando en generar o mejorar o innovar una estrategia empresarial ésta tendrá sentido si hay resultados a los cuales aspirar (sean de índole personal, romántico o empresarial). Es decir, la estrategia empresarial siempre contesta a la pregunta ¿CÓMO se van a alcanzar dichos objetivos (personales, familiares, laborales y empresariales)? Para las empresas y organizaciones en marcha generalmente los objetivos cuantitativos ya están más predefinidos y solo hace falta enfatizar las metas de mejora correspondientes (incrementar, disminuir, etc.).

Es decir, poner una meta de “incrementar las ventas en un 30%” es un resultados esperado bastante claro y de allí las preguntas subsiguientes que se haría tendrían que ver con CÓMO se va a alcanzar ese resultado. En la realidad todas aquellas organizaciones y empresas que hacen su proceso de planeación estratégica plantean no uno solo sino varios objetivos, mismo que deben ser cubiertos con la gran estrategia empresarial. Se quieren mejores ventas, mejores utilidades, mejores clientes, mayor participación de mercado, mejores costos, mejor cobranza y todo lo mejor para los accionistas, clientes y colaboradores, tanto para el corto como para el largo plazo.

2. Descubriendo las ideas que enriquecen la estrategia empresarial. Afortunadamente, la materia prima que contribuye directamente a la actualización de la estrategia empresarial son las ideas, ideas nuevas, ideas aplicadas en otros sectores de la industria, ideas de los huecos no atendidos en el mercado, ideas de los oceános azules, ideas de las necesidades y expectativas de los clientes, ideas de lo que le gusta y de lo que no le gusta a la competencia, ideas de las tendencias, ideas de los nuevos descubrimientos tecnológicos y científicos, etc. Este descubrimiento de las ideas se puede dar de manera casual o de manera formal con un método que incentive su rápida generación. “Dadme una idea y moveré al mundo” sería una buena premisa para este tema.

3. Teniendo la capacidad de convertir esas ideas en realidad. Este tercer punto ya no es tan fácil como el anterior porque se requieren la incorporación y conjunción de múltiples recursos (humanos, técnicos, tecnológicos, económicos, estructurales, etc.). Sin embargo, quién logra empezar a echar andar esas nuevas ideas e implementar los aspectos delineados en la nueva o mejor estrategia empresarial va ganando terreno en el mercado. Por supuesto, este ciclo de tres aspectos es un ciclo continuo e infinito que mantiene viva a la organización o empresa. No planear, no pensar es un lujo muy caro que se paga con la inanición y la muerte empresarial. En algunas ocasiones, de las cenizas puede surgir o resurgir una nueva organización con correcciones y mejoras.

Guía para redactar y describir la Estrategia Empresarial

Tema

Preguntas guiadoras

Ejemplo **

Visión ¿Cuál es el sueño de la organización?

Prendamex. Ser la casa de empeño más grande del mundo

Misión

¿Cuál es la noble razón de ser de la organización? Dr. Simi. Apoyar a la gente de escasos recursos a acceder a medicinas a precios bajos
Mercado(s) ¿A qué mercados se dirige la organización?

¿Cómo accede a esos mercados?

Italian coffee company. Viajeros que cargan gasolina

Cliente(s)

¿Qué tipo de clientes son los idóneos para la organización?

¿Cómo se comunica la organización con sus clientes objetivos?

Comex. Persona físicas con altas expectativas de calidad

Producto(s)

¿Qué productos ofrece la organización al mercado? El Fogoncito. Millones y millones de tacos en un ambiente agradable
Precio(s) ¿Qué precios ofrece la organización al mercado?

Pemex. Precio regulado con pequeños incrementos mensuales

Tecnología

¿Con qué tecnología desarrolla los productos y los procesos administrativos y operativos? Apple. Productos de vanguardia tecnológica
Gente ¿Qué calidad y competencia de gente requiere la organización?

IMSS. Gente humana y con calidez

 

El autor esta infiriendo parte de su estrategia empresarial, puede estar o no cercano a la realidad, es solo un ejercicio académico que muestra las respuestas que debe tener la organización al formular su propia estrategia empresarial.

Si este ejercicio de hacer preguntas y preguntas sobre cada uno de los aspectos que se incluyen en la formulación y diseño de la estrategia empresarial se obtendrá invariablemente la redacción de una estrategia empresarial. Obviamente, el contestar las preguntas en consenso con los empresarios o directivos de la organización se generará mayor riqueza  en su formulación. Si además, se dedica tiempo a investigar lo que está ocurriendo en el medio ambiente externo se podrán clarificar o identificar nuevas las oportunidades de negocio.

En conclusión, todas las organizaciones que quieren seguir compitiendo están obligadas de manera constante a seguir mejorando o innovando su estrategia empresarial en la medida que necesitan más y mejores resultados cuantitativos. La estrategia empresarial es viva y se ajusta a los cambios del medio ambiente interno y externo de la organización. Por lo tanto, la estrategia empresarial es una de las principales preocupaciones del CEO o del Director General de la organización.