Selección y Reclutamiento | Riesgos empresariales de no contar con un Gerente de RH competente

“El que cree que un profesional cuesta caro,

no sabe lo que caro que cuesta el incompetente”

Anónimo

Incompetencia es la carencia de capacidad para hacer cierta cosa, especialmente para realizar un trabajo u ocupar un puesto.

En una organización prácticamente en cada puesto autorizado se requiere una persona competente. Pero hoy nos queremos centrar en un pilar estratégico de las organizaciones, la persona que gestiona o administra el personal de tu empresa, tu director o gerente de Capital Humano.

Riesgos empresariales por no contar con un área competente de RRHH

• Ambiente de trabajo “Hostil”
• Clientes insatisfechos “Por la falta de atención de los colaboradores”
• Colaboradores “Inconformes”
• Contratación de personal “Referenciado”
• Contratar personal “sobrestimado”
• Contratar personal “subcalificado”
• Deficiente diseño de “los puestos de trabajo”
• Evaluaciones de desempeño “Sin objetividad”
• Fuga de “Talentos estratégicos”
• Incumplimiento de los “Objetivos Estratégicos”
• Política de remuneración “Poco competitiva”
• Resultados institucionales “Mediocres”
• Trato preferencial en “Asignaciones económicas”
• Un alto riesgo de contingencias laborales por incumplimiento a las regulaciones laborales vigentes.
• Etc.

Características de un área de RRHH competente

• Cumplir con la legislación laboral vigente.
• Determinar los lineamientos de atracción, formación y retención del talento humano estratégico.
• Establecer los lineamientos para medir el desempeño laboral de los colaboradores.
• Gestionar los cambios organizacionales con rapidez para enfrentar los cambios regulatorios.
• Maximizar el potencial humano y empresarial.
• Planificar, organizar, dirigir y controlar las políticas de desarrollo organizacional encaminadas al logro de la estrategia empresarial de la organización.
• Realizar y vigilar el cumplimiento de las prestaciones de los colaboradores de forma puntual y exacta.
• Regular las relaciones laborales entre colaboradores y empresa, en un clima de colaboración y sinergia.

Función estratégica del Gerente de Capital Humano

Qué la organización pueda contar con un Gerente de CH altamente competente que apoye la implementación de la estrategia empresarial, fortalezca la estructura organizacional y que administre y desarrolle el portencial de todo el personal de la organización.

Actividades para tener a un Gerente de Capital Humano competente

1. Si ya hay alguien ocupando el puesto. Evaluar su potencial y determinar el plan de acciones de capacitación, consultoría o coaching requerdio.
   1. Hacer el diagnóstico de la situación actual de RRHH (estructura, documentación, prácticas, conocimientos, experiencia, incidencias, objetivos, Kpi´s, etc.)
   2. Hacer entrevista profunda por competencias y aplicar exámenes piscométricos correspondientes. Evaluarlo con las mejores herramientas del mercado de evaluación de comportamiento, de integridad, de estabilidad laboral, de honestidad y confianza y de comportamiento bajo presión.
   3. Elaborar el plan para desarrollar las competencias con bajo nivel.

• Si hay que contratar a alguien competente.Reconocer la estrategia empresarialIdentificar la cultura organizacionalDiseñar el perfil de puestoPublicar la vacante en diferentes medios físicos y digitales.Buscar a los candidatos viables para ocupar el puesto conforme a las competencias y requisitos.Hacer entrevistas por competencias.Aplicar las pruebas psicométricas correspondientes de comportamiento inteligencia y análisis, competencias, y confianza, honestidad ética y valores.Seleccionar al menos dos candidatos competentes.Contratar al mejor candidato.

Tener a un buen Gerente de Capital Humano asegura que todos los objetivos y planes de mejora incluidos en la estrategia empresarial y relacionados con la gente, serán bien diseñado e implementados.

Por ejemplo, en un equipo de futbol con once jugadores se tiene el objetivo de ganar el partido y ello implica meter cuando menos un gol más que el rival. Y lograr esto requiere de un buen portero, de buenos medios, y de buenos delanteros. Si solo hay buen portero o buen delantero no es suficiente para ganar el partido. Igualmente en una empresa, todos deben ser efectivos en el trabajo para el cuál se les esta contratando.

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