ISO 9001 | Certificación ISO 9000 ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

Para muchos directivos es muy difícil comprender la relación que existe entre Calidad y Ventas, Calidad y Productividad y, como resultado, la satisfacción de los clientes. Un elemento de vital importancia en el nacimiento y desarrollo de cualquier negocio es la Calidad porque, sin calidad, jamás vamos a lograr crear, desarrollar y mantener un producto […]

ISO 9000 | Cambios Empresariales necesarios

Sin duda, el proceso empresarial de desarrollo es muy parecido al proceso humano (nacimiento, crecimiento, reproducción y muerte), donde tal vez una de las pocas diferencias es que las organizaciones en lugar de tener un horizonte de vida de setenta u ochenta años (Salmo 90:10) Tienen el potencial de tener una vida productiva mayor, en […]

ISO 9000 | Sistema de Calidad

Estamos viviendo una globalización, apertura comercial a través del comercio con todo el mundo; mayor intercambio de información a través de los medios como internet,  nuevas tecnologías, competencia internacional. En la actualidad, en el ambiente de los negocios, las organizaciones exitosas se han enfocado a “hacer bien las cosas a la primera”, en menor tiempo […]

Sistemas de Gestión|Seis Sigma – Metodología

Antecedentes Los orígenes de 6 sigma son de 1988 cuando la empresa estadounidense Motorola resultó acreedora al premio de calidad Malcom Baldrige (E.U.A.), en donde se difundió la metodología por esta empresa denominada 6 sigma. Desde entonces, los grandes corporativos han adoptado el reto de contar con procesos dentro de 6 sigma. Esta metodología de […]

ISO 9001 | Conceptos y Estructuras de la ISO 9001:2015

El proyecto de Norma se encuentra con importantes cambios de estructura, de conceptos y de visión hacia la calidad. En México, el Organismo de enlace con el Comité Técnico ISO/TC 176/SC-2 y sus Subcomités es a través del INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad), el cual ha comenzado un proceso de revisión y análisis de […]

Sistemas de Gestión | 4 E´s de Innovación y Mejora Continua

Todo esfuerzo de Mejora Organizacional está fundamentado en al menos dos principios básicos: Innovación y Mejora Continua. Innovación: Es la capacidad de la organización para lanzar al mercado nuevos productos, nuevos sistemas de comercialización, nuevos empaques, nuevos procesos y en general hacer realidad las nuevas ideas y teorías. Mejora Continua: Es la capacidad de la organización para hacer […]

ISO 9000 | Beneficios de implementar un DRP

  ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que se tienen para notificar a los colaboradores y clientes cuando se ha declarado un desastre en la organización? ¿Dónde pueden trabajar nuestros colaboradores en caso de que no tengan acceso a la información de la organización? ¿Existe un análisis de impacto que determine cuáles son los servicios […]

ISO 9000 | 7 elementos del Just In Time (JIT)

Se introdujo en 1978 en occidente y atacaba las bases del Taylorismo. El JIT busca eliminar el desperdicio operativo a través de: ü  Sincronizar un flujo continuo según la demanda del mercado.  ü  Ofrecer velocidad y calidad. ü  Reorganizar operaciones. ü  Eliminar actividades que no agreguen valor. ü  Balancear operaciones. ü  Reducir tiempos de manufactura. ü  […]

ISO 9000 | Norma ISO 9001:2008 tu certificado ya NO es válido

Importantes cambios en la Norma ISO 9000 La actualización la Norma ISO 9001:2008 por el Comité Técnico ISO/TC 176/SC-2 (Comité internacional responsable del desarrollo de las normas internacionales ISO 9001 e ISO 9004, así como de otras normas internacionales y documentos de la familia ISO 9000). El documento se revisó (CD) por los organismos o […]

ISO 9001 | Cambios y Beneficios en la norma ISO 9001:2008 & ISO 9001:2015

  Por fin, en septiembre del 2015, la norma ISO 9001:2015 se encuentra ya disponible. Esta norma vs la ISO 9001:2008 presenta cambios que pueden clasificarse como mayores, medianos y menores. Cambios mayores: La norma ISO 9001:2015 presenta un enfoque preventivo a través de requerir un Análisis de Riesgos y Oportunidades, lo que hace que […]