Antecedentes Los orígenes de 6 sigma son de 1988 cuando la empresa estadounidense Motorola resultó acreedora al premio de calidad Malcom Baldrige (E.U.A.), en donde se difundió la metodología por esta empresa denominada 6 sigma. Desde entonces, los grandes corporativos han adoptado el reto de contar con procesos dentro de 6 sigma. Esta metodología de […]
Dentro del proceso de planeación estratégica se define el mapeo estratégico. Dentro del mapeo estratégico se definen los objetivos estratégicos. Dentro de cada objetivo estratégico se pueden definir uno o mas indicadores, con sus metas para el periodo evaluado (generalmente un año). El director general con su equipo directivo revisan cuando menos una vez al […]
¿Por qué hay que repetirle a la gente dos o tres veces las cosas para que las hagan? ¿Por qué los de nuevo ingreso duran poco en la empresa? ¿Por qué hay tantos conflictos dentro de las organizaciones? ¿Te gusta viajar? ¿cuántas ciudades conoces dentro de tu país? ¿cuántos países diferentes conoces? ¿cuantos amigos extranjeros […]
¿Estás listo para iniciar las acciones que prevengan los riesgos psicosociales que pide la norma 035? Dentro de todas las obligaciones que marca la norma 035 de la STPS, para crear un programa para analizar y prevenir riesgos psicosociales y de violencia laboral está la capacitación a los jefes para reducir este tipo de riesgos […]
¿SEGURIDAD INFORMÁTICA O SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN? ¿QUÉ SIGNIFICA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN? ¿CÓMO SE DEBE REALIZAR LA CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN? GESTIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. (inglés: Information security incident management). Procesos para detectar, reportar, evaluar, responder, tratar y aprender de los incidentes de seguridad de la información. GESTIÓN DE […]
¿Qué es norma ISO 27001? ¿Qué significa la Seguridad de la Información? ¿Cómo se debe realizar la clasificación de la información? ¿Seguridad informática o seguridad de la información? Aspectos importantes de la ISO 27001 ACCIÓN CORRECTIVA. (inglés: Corrective action). Acción para eliminar la causa de una no conformidad y prevenir su repetición. Va más […]
ACCIÓN CORRECTIVA. Acción tomada para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad detectada – u otra situación no deseable – con el propósito de impedir que se reproduzca. ACCIÓN PREVENTIVA. Acción que se toma para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial o de otra situación potencialmente no deseable. AMBIENTE DE TRABAJO. Todas las […]
La Calidad es parte esencial en las normas ISO y con ello garantizamos un Sistema de Gestión de Calidad. Analicemos estos 7 principios que nos permitirán entender mejor como funciona un sistema de gestión de calidad: Principio 1: Enfoque al Cliente. La empresa debe tener como principal objetivo buscar siempre la satisfacción de sus clientes y […]
Primer Principio: Compromiso de la Dirección superior y Política. La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para: Identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental, teniendo en cuenta los desarrollos […]
El “Modelo Canvas” es un método desarrollado por Alexander Osterwalder como una herramienta donde se puede discutir, mapear, diseñar, inventar y visualiza. Para ejemplificar se utilizará el caso de una pizzería de un emprendedor que decidió poner su negocio de nueva creación en la Ciudad de México, el modelo dependiendo de cada caso se […]
GRUPO ALBE recibió el Premio Empresa Mexicana del Año 2013 durante la VI Edición del Mexico Quality Summit organizado por Latin American Quality Institute (LAQI).
