Como incrementar de manera consistente las ventas de tu empresa

  • ¿Cada uno de tus vendedores tiene sus propias técnicas de ventas?
  • ¿Unos vendedores son extarordinarios y otros son pésimos?
  • ¿Hay meses que venden bien pero hay otros que bajan sus ventas?
  • ¿Algunos meses son los héroes porque salvan las metas y otros son los villanos porque no llegan ni al 50%?
  • ¿Los incrementos en ventas de la empresa en los últimos años han sido bajos?
  • ¿Vives en la zozobra de cómo serán las ventas de los próximos meses?

¿Quisieras saber cómo lograr que los incrementos en ventas se mantengan consistentemente a lo largo del tiempo? En nuestra experiencia en GRUPO ALBE como instructores, consultores y coaches de equipos de venta por casi tres décadas, recomendamos que conjuntamnete con el cliente diseñemos mutuamente un Manual que contenga los argumentos, los guiones, las recomendaciones y estrategias  que le ayuden a los vendedores a llevar a cabo cada una de las fases del proceso de ventas, de una manera estándar y profesional, para cada una de las siguientes etapas, y siempre logren sus cuotas de ventas:

PROSPECCIÓN
  • Fuentes de prospeción más efectivos
  • Formatos para alimentar la información clave para la base de datos de prospectos
  • Tabla de clasificación del potencial de los prospectos A. B o C y el tratamiento a seguir en cada caso
  • Guía de preguntas al prospecto para identificar su potencial de compra
PRIMERA CITA CON EL CLIENTE
  • Guión para solicitar telefónicamente la cita de una entrevista con el cliente potencial
  • Recomendaciones para la entrevista con el cliente
  • Guión corto para la presentación inicial del producto(s) o servicio(s) al cliente
DETECCIÓN DE NECESIDADES DEL CLIENTE
  • Guía de preguntas, frases incompletas y “doble alternativas” para identificar los requerimientos del cliente

 

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIO AL CLIENTE
  • Tabla  de clasificación de tipos de clientes (práctico, emotivo y técnico-racional) y de los patrones de comportamiento y comunicación
  • Recomendaciones para lograr la empatía con cada tipo de cliente
  • Tabla de los beneficios del producto/servicio más atractivos para cada tipo de cliente para una presentación atractiva
EL CIERRE DE LA VENTA
  • Guión para el manejo de los cierres más efectivos de venta
  • Guión para el manejo inteligente de las objeciones recurrente
POST-VENTA
  • Guión para el verificar el grado de satisfacción del cliente
  • Guión para el manejo y solución inteligente de las quejas