Competencias Laborales | La Competitividad

Las cadenas son redes complejas de proveedores, plantas, centros de distribución y tiendas mayoristas y detallistas que realizan operaciones de abasto, producción y distribución de bienes, generando un intenso flujo de productos e información. Este flujo debe ser eficiente en su desempeño para lograr niveles de servicio que excedan las expectativas de los clientes, y […]

Competencias Laborales | Conflictos en las Organizaciones

Dentro de las organizaciones, el conflicto entre las personas resulta inevitable. En un estudio que llevaron a cabo Thomas Kenneth y Warran Schmidt (1986), los resultados indicaron que los responsables de un grupo de trabajo dedican aproximadamente el 20% de su tiempo a tratar de solucionar conflictos interpersonales que surgen de una variedad de fuentes, […]

Ventas e Indicadores| Requisitos para mejorar tus ventas y utilidades

¿Te faltan recursos económicos para pagar la nómina o los proveedores? ¿Te falta capital para invertir en el crecimiento del negocio? ¿Ya no ganas tanto dinero como antes? Una preocupación fundamental en cualquier organización independientemente de su producto, de su tamaño, de su giro y de su situación geográfica es sin duda el tener un […]

Cultura organizacional | ¿Cómo diseñarla para tener resultados?

Una cultura organizacional bien diseñada acelera y multiplica la obtención de resultados. Una cultura organizacional bien diseñada es como un caudaloso río que tiene la fuerza y la energía para seguir por un camino bien definido, y que independientemente del tamaño y energía de los ríos que se vayan incorporando a él, hace que todos […]

Planeación Estratégica | Estrategias Competitivas

Incrementar Consistentemente Resultados Vitales Cualquier organización está literalmente obligada a generar ciertos resultados que le permitan mantener un estatus de salud competitiva en condiciones para lograr su misión. Tales resultados son juzgados como vitales porque representan en su conjunto, el corazón de la organización. Éstos resultados vitales son: a)      Participación en el mercado. b)     Ganancia. […]

Desarrollo Humano | Desafíos en la Administración del recurso humano 3a parte

Carlos Reza Trosino Desafíos en la Administración del Conocimiento en las Organizaciones Se incurre en el garrafal error de pensar que administración del conocimiento es la aplicación del aparataje tecnológico a los procesos internos de trabajo y a la obtención rápida de información. La administración del conocimiento va más allá de esta idea. Implica cambios […]

Sistemas de Gestión | Beneficio de la norma ISO 9001:2015

  Desde septiembre del 2015, la norma ISO 9001:2015 se encuentra disponible. Es probable que en pocos meses empecemos a escuchar sobre una actualización. La norma ISO 9001:2015 presenta un enfoque preventivo a través de requerir un Análisis de Riesgos y Oportunidades, lo que hace que desaparezcan las acciones preventivas. Mayor enfoque a procesos. Incluye […]

Planeación Estratégica | El Pensar Estratégico

El objetivo de una estrategia es generar una ventaja ante la competencia, ya sea para sobrevivir, incrementar tu rentabilidad o expandirte con mayor posicionamiento en el mercado y territorialmente. Pensar estratégicamente es el proceso de análisis riguroso a través del cual se puede generar una idea que se convierta en ventaja.  Ante un entorno vorazmente […]

Competencias laborales | Inducción del personal; desarrollando gente competente

Una inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos del colaborador. La inducción puede ser denominada también como acogida; esta tiene como finalidad que el colaborador conozca más a detalle a la organización y las funciones de la misma, que se integre al puesto de trabajo y al entorno humano en […]

Estructura Organizacional | Creación y funciones de cada puesto

Un nuevo puesto se justifica solo cuando hay nuevas actividades de valor que realizar para la organización. El propósito de definir un puesto, no es simplemente ponerle un nombre bonito o muy rimbombante, sino lograr que la(s) persona(s) encargada(s) de ese puesto a través de la ejecución de sus funciones, realmente le den valor a […]

Curso elaboración de manuales